juli 2020
Product: FIFA 20
Platform:Sony Playstation 4
Wat is jouw gamertag/PSN ID? lessiobodghini
In welk speltype gebeurde dit? FIFA Ultimate Team
In welk deel van het speltype? Doelstellingen
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 21/7/2020
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) continue
Wat is je tijdzone? GMT (UTC)
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? zoals de andere totssf destijd(sancho)
Wat gebeurt er? totssf guaranteed geeft enkel spelers van zuid Amerika. 10x gedaan, 10x zuid Amerikaanse speler 88/90
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? oplossen ik krijg enkel deze en geen europese totssf spelers
Opgelost! Ga naar oplossing.
juli 2020
Dit is ondertussen opgelost en we hebben de spelers een in-game bericht gestuurd:
https://twitter.com/EAFIFADirect/status/1284227761024851968
juli 2020
Dit is ondertussen opgelost en we hebben de spelers een in-game bericht gestuurd:
https://twitter.com/EAFIFADirect/status/1284227761024851968
juli 2020
@EA_Jason ik heb de link gezien en het twitter bericht gelezen.
Spijtig genoeg heb ik geen bericht gekregen zoals de tweet vermeld en heb ik ook geen pack gekregen.
Ik heb ongeveer 10x totssf guaranteed gedaan en waren ook idem zuid amerikaanse spelers.
Ik heb deze ook meteen direct in een nieuwe totssf gestoken en ik kreeg terug zuid amerikaanse speler...........
Waarom kreeg ik geen bericht en geen pack in de winkel?
juli 2020
Ik heb het voor je nagekeken en ik kan niet terugvinden wat je aangeeft.
Als je denkt dat er iets niet klopt, dan kan je contact opnemen met onze helpdesk voor meer informatie.
juli 2020
@EA_Jason zoals ik al zei heb ik ook zoals de meeste de totssf guaranteed meermaals gedaan.
Ik kreeg enkel zuid amerikaanse spelers zoals ik al doorgaf en nog mensen dit hebben doorgegeven.......
Je reageerde met de link twitter en daar kan ik zien dat er idd een probleem was mey de totssf.
Er staat in vermeld dat de gamers een pack kunnen vinden in de winkel in het spel...... Ik heb niets ontvangen ondanks ik dit ook meermaals heb gedaan en meermaals verkeerde spelers kreeg.
Ik wil ook dat dit correct word recht gezet zoals de tweet vermeld!!!
juli 2020
Dan zou je hiervoor contact op moeten nemen met onze helpdesk @sicilianGangster.
Dit doe je via https://help.ea.com/en/contact-us/
juli 2020
@EA_Jason en welke sub categorie moet ik aanduiden voor contact?
juli 2020
In dit geval kan je kiezen voor: Missing Content > Never Received Content.
Aangezien je aan hebt gegeven dat je nooit de juiste items hebt ontvangen
juli 2020
@EA_Jason thankx, ik heb via die chat contact opgenomen en wat voor een zever is dat allemaal.
Ik geef alles door ook de twitter link die je doorstuurde, zei melden als volgt:
spelers hebben een pack gekregen van het studio team en als ik dan vermeld dat ik niets heb gekregen zoals er nog gamers zijn dan zeggen ze gwn we kunnen er niets meer aan doen...........
Dit komt er op neer dat ook dit weeral bevooroordeeld is want er is een officiele tweet er is een oolossing voor de bug gegeven maar niet elke gamers die deze bug had heeft een rechtzetting gekregen.
Ik heb zelfs ergens een bericht gelezen van iemand die de sbc totssf guaranteed niet had gedaan maar toch kreeg hij wel een pakket ter rechtzetting.
juli 2020
Zou je anders na kunnen vragen of ze voor je kunnen controleren of je de juiste rewards hebt gekregen in de SBC's?
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenSchakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.
Bekijk meer op EA Help