anthem trial doesn't start on xbox

[Harrypatat]

I have a subscription on my xbox for anthem, but when i try to start the game it sais is this your game or app with error code 0x803f8001. Already have contacted Xbox and went through several issues, but the last option was to contact you guys (EA), so I hope you can help me..

[EA_Jason · Accepted solution]

Hoi @Harrypatat,

De code die je vermeld hebt, is een Xbox foutcode.

Ik ben er niet van op de hoogte dat er een probleem is met Anthem waardoor je deze foutcode te zien krijgt, dus ik weet niet wat wij kunnen doen dat Xbox niet kan.

Hier is de site van Xbox met enkele oplossingen:

https://support.xbox.com/nl-nl/xbox-one/errors/error-code-0x803F8001

Voor verdere oplossingen en hulp moet je toch echt bij Xbox/Microsoft zijn :/

[EA_Jason · Accepted solution]

Hoi @Harrypatat,

De code die je vermeld hebt, is een Xbox foutcode.

Ik ben er niet van op de hoogte dat er een probleem is met Anthem waardoor je deze foutcode te zien krijgt, dus ik weet niet wat wij kunnen doen dat Xbox niet kan.

Hier is de site van Xbox met enkele oplossingen:

https://support.xbox.com/nl-nl/xbox-one/errors/error-code-0x803F8001

Voor verdere oplossingen en hulp moet je toch echt bij Xbox/Microsoft zijn :/