Zwarte laag over FIFA 20

[DofficialTim14]

Hallo mensen,

Ik heb sinds vorige week maandag een zwarte laag over mijn FIFA 20 heen. Dit komt pas tevoorschijn als ik op 'Persoonlijke instellingen' klik (heb ook een foto bijgevoegd).
Ook heb ik EA meerdere malen geprobeerd te bereiken maar zonder (goed) succes. Ik heb het spel al opnieuw gedownload, de cache geleegd en meerdere dingen aan Origin aangepast, maar niks van dit helpt. Ik speel het via Origin op mijn PC, en heb nooit eerder problemen gehad met FIFA.

Met vriendelijke groet,
Tim

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @DofficialTim14,

Heb je ook al geprobeerd om de Persoonlijke Instellingen 1 eens te verwijderen om te zien of dat werkt?

Dit doe je door naar Aanpassen > Profiel > Verwijderen te gaan, FIFA 20 afsluiten en daarna in Origin met de rechtermuisknop op FIFA 20 klikken en kiezen voor repareren. 

Dan wordt er een nieuwe Persoonlijke Instellingen 1 bestand aangemaakt.

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @DofficialTim14,

Heb je ook al geprobeerd om de Persoonlijke Instellingen 1 eens te verwijderen om te zien of dat werkt?

Dit doe je door naar Aanpassen > Profiel > Verwijderen te gaan, FIFA 20 afsluiten en daarna in Origin met de rechtermuisknop op FIFA 20 klikken en kiezen voor repareren. 

Dan wordt er een nieuwe Persoonlijke Instellingen 1 bestand aangemaakt.

[DofficialTim14]

Hallo Jason,

Dat zou ik kunnen doen, maar dan ben ik alles kwijt. Als dat de enige oplossing is zal ik het proberen. Ik laat het straks even weten of het is gelukt.

[EA_Jason]

De Persoonlijke Instelling 1 bevat alleen de instellingen die je gebruikt voor FIFA 20, zoals instellingen voor de controller, gameplay, etc. 

Je raakt jouw vooruitgang in CM/FUT/etc. niet kwijt. Zorg ervoor dat je alleen Persoonlijke Instellingen 1 verwijdert natuurlijk

[DofficialTim14]

Omg haha ik wist niet dat het zo makkelijk was. Ik heb de Persoonlijke Instellingen1 wel eens eerder verwijderd, maar toen was ik ook alles kwijt. Ik heb gisteravond Persoonlijke Instellingen1 verwijderd, en het probleem was meteen opgelost. 

Dankjewel!

[EA_Jason]

Perfect! Veel plezier met FIFA zonder grijze waas!