Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Waarom kan ik geen speler op de web app verkopen als ik gebanned ben op Ps?

door Pindasen11
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Waarom kan ik geen speler op de web app verkopen als ik gebanned ben op Ps?

★ Novice

Hallo, 

Mijn account is vandaag voor 30 opgeschort. Dus ik wou mijn team verkopen via de web app. Alleen als ik een speler wil verkopen dan staat er dat er een fout was opgetreden. Heeft dat iets te maken met de schorsing van mijn account op ps?

 

vriendelijke groet Luuk 

Bericht 1 van 6 (237 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Waarom kan ik geen speler op de web app verkopen als ik gebanned ben op Ps?

Community Manager

Hey @Pindasen11 ,

 

Ik heb jouw berichtje even overgezet naar het Fifa 21 forum.

 

Is deze account schorsing van Playstation zelf of van ons? Ik ben bang dat als dit gebeurt dit mogelijk door de schorsing kan komen maar ook voor kan komen als het spel tijdens een wedstrijd afgesloten is en heeft om die reden mogelijk een login nodig voordat je bepaalde spelers op jouw opstelling kunt aanpassen en verkopen.

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 2 van 6 (216 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Waarom kan ik geen speler op de web app verkopen als ik gebanned ben op Ps?

★ Novice

hallo, sorry voor de late reactie. de schorsing is van PlayStation zelf. Ik kan elke speler uit me club verkopen/discarden behalve de spelers die in me selectie zitten. Daar lukt het niet bij om ze te verkopen/ discarden.

Als u weet hoe dat kan zou dat erg fijn zijn.


groet Luuk 

Bericht 3 van 6 (183 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Waarom kan ik geen speler op de web app verkopen als ik gebanned ben op Ps?

Community Manager
@Pindasen11,

Grote kans dat je ze inderdaad eerst uit jouw opstelling moet halen wat mogelijk niet telt vanuit de app als je de game vorige keer niet goed afgesloten hebt. Helaas zul je dit niet kunnen doen indat geval totdat je weer in het spel kunt.

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 4 van 6 (168 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Waarom kan ik geen speler op de web app verkopen als ik gebanned ben op Ps?

★ Novice

Ohh oke, wat wel raar is dat ik ook geen sbc kan doen.. dan staat er dat het opslaan niet gelukt is om de speler in de sbc selectie te zetten....

weet u hoe dat kan?

Bericht 5 van 6 (147 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Waarom kan ik geen speler op de web app verkopen als ik gebanned ben op Ps?

Community Manager
@Pindasen11,

Ik ben bang dat zolang de ban op jouw account staat dit mogelijk niet op te lossen is omdat je eerst zult moeten inloggen op het spel zelf wat door de ban niet mogelijk is.

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 6 van 6 (122 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-dualentitle-promo-splash

Naar een next-gen console upgraden

Heb je een fysieke gamedisc maar een console zonder schijfstation? Gebruik ons webformulier.

Meer bekijken op EA Help

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help