Transactie wordt verwerkt

Jade_dob · juni 2022

Hallo

ik heb zojuist de sims 4 gekocht maar na in mijn gegevens had ingevuld kwam ik op het scherm je transactie word geverifieerd je bestelling wordt verwerkt

hoelang kan dit duren want het blijft maar laden?
help mij a.u.b.

Jade

RealSimmor0 · juni 2022

Doe je de aankoop via de Origin cliënt of website, @Jade_dob?
Het is mogelijk dat de aankoop mislukt, als je dit afsluit.
Waarschijnlijk heb je iets geïnstalleerd dat het proces op een bepaalde manier toch verhinderd / verstoord.

Groetjes.

Trismagistos · juni 2022

Hey @Jade_dob,

Jammer genoeg is er de afgelopen dagen, vanaf 3 juni, een probleem met het downloaden en installeren van De Sims 4 en de uitbreidingspakketten.

Op de Engelstalige forum pagina vind je een uitgebreide draad over dit probleem:

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/June-3rd-Unable-to-reinstall-game-after-update/td-p/11...

Dit probleem wordt ook gerapporteerd op Twitter:

https://twitter.com/crinrict/status/1533375726606483456?s=20&t=lVdIDRAIplvsRbwUjy7g6g

Het kan zijn dat je hier nu ook last van hebt. Ik heb begrepen dar er hard wordt gewerkt om het op te lossen.

Houd daarom de informatie hier in de gaten.

Hopelijk heb je wat aan deze reactie.

Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.

Trismagistos · juni 2022

Hey @Jade_dob,

Het download en reparatie probleem lijkt opgelost. Kijk ook even hier: https://answers.ea.com/t5/De-Sims-4/Download-en-reparatie-probleem-opgelost/td-p/11542844#M13570

Laat even weten of je jouw uitbreidingspakket hebt kunnen downloaden en installeren.

Alvast bedankt

Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.