Re: Technical issues webapp/companion app

door EA_Jason
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Technical issues webapp/companion app

★★★ Newbie

Hallo, ik heb een probleem. Ik kan niet inloggen op mijn companion app. Er staat dat ik geen club heb. Maar ik heb wel gewoon een club, ik kan gewoon fut spelen op mijn xbox. Dit stond er vanaf een maand geleden (daarvoor kon ik wel gewoon op de companion app) hoe kan ik dit oplossen?

Bericht 1 van 2 (231 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Technical issues webapp/companion app

EA SPORTS FC Team

Hallo @KimpieFCPaarntie,

 

Als je gewoon een club hebt, dan hoor je deze melding niet te krijgen en daardoor denk ik dat je simpelweg op het verkeerde account zit.

 

Je kunt dit zelf in FIFA 20 nakijken door naar: Aanpassen > Online Instellingen > Profiel > EA Account, te gaan. Daar staat namelijk het mail adres van jouw EA account en met dat mail adres hoort je in te loggen op de Web/Companion App. 

Jason.png
Bericht 2 van 2 (225 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help