Sims in Origin laadt niet

[FredSev36]

Ik heb net de Sims 4 gedownload en wil deze spelen in Origin. Als ik klik op Speel op Origin verschijnt Origin in m’n scherm, maar wil hij niet laden. Ik zie de menubalk wel alleen zie ik verder niets. Hoe los ik dit op?

[charlottej14]

ik heb dat ook! ik heb naar EA help gestuurd maar ik heb nog geen antwoord ontvangen

[RealSimmor0]

Hallo @FredSev36,

Start het spel niet op of loopt deze al snel vast?
Mocht er een (fout)melding verschijnen, kan je hiervan een schermafbeelding maken en toevoegen?
Zorg dat je computer voldoet aan de vereisten.
Welke Windows versie gebruik je? Kan je dan je DxDiag informatie-bestand toevoegen?


Laat je nog weten of het je gelukt is?

Groetjes.

[RealSimmor0]

Hallo @charlottej14,

Heb je ook het vakje Inschrijven voor antwoorden aangevinkt dat onder het tekstvak staat?
Kan het zijn dat de e-mail in een andere map terecht is gekomen? Zoals een map voor de ongewenste e-mail.
Je kan ook de forum webpagina om de zoveel tijd nog eens bezoeken, om te zien of er nog iets is bijgeplaatst.


Groetjes.