Je hoeft echt niet zo lang te wachten,
@liefsmalou. Je hebt de Origin cliënt nodig voor het starten van De Sims 4. De Origin cliënt dient zijn geïnstalleerd, gestart en je dient zijn aangemeld met de juiste Origin / EA account, om de spellen van Origin te kunnen gebruiken.
De Origin cliënt en De Sims 4 zijn verder aparte programma's.
Beter is het om De Sims 4 via de Origin cliënt te starten.
Indien je problemen ervaart met een spel van Origin kan je beginnen met deze te repareren. Voor oudere spellen kan het zijn dat deze actie niet bestaat. Het opnieuw installeren zal weinig uitmaken en je bent veel langer bezig.
Verder zal je opgeslagen spelvoortgang en de instellingen van het spel nog kunnen achterblijven, na de nieuwe installatie worden mogelijk de ongeldige en/of beschadigde gegevens hiervan opnieuw gebruikt, waardoor het spel alsnog niet wilt starten.
Aangepaste inhoud ("modificaties") zorgen vaak voor diverse problemen met het niet kunnen starten van De Sims 4 tot het niet meer juist werken van De Sims 4 tijdens het spelen ervan.
Verwijder alle aangepaste inhoud.Je kan ook De Sims 4 map, die in je "Documenten\Electronic Arts\" staat hernoemen.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Lees daarover dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Start de Origin cliënt, nadat je bent nagegaan dat je verbonden bent met het internet en ga je aanmelden met de juiste Origin / EA account.
Dan ga je naar je spelbibliotheek toe. Rechtsklik op De Sims 4 en kies de "Repareren" optie.
Wacht totdat het reparatieproces voltooid is, controleer dan ook nog even of De Sims 4 is bijgewerkt.
Lukt het weer om De Sims 4 te starten? Test met een nieuwe of standaard Sim / huishouden of je problemen zijn verholpen.
Systeemeisen voor De Sims 4:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirementsEen geïnstalleerd programma zou niet zomaar kunnen verwijderen. Misschien heeft iemand anders, waarmee je de computer deelt, de Origin cliënt soms verwijderd, zonder hiervan af te weten?
In het algemeen wordt aangepaste inhoud hier niet ondersteund. Het gebruik ervan zal gebeuren op je eigen risico. Als je problemen met een bepaalde ervaart, zal je contact opnemen met de maker ervan.
Je kan stuk voor stuk terugplaatsen en dan steeds testen of er problemen zijn met het starten als tijdens het spelen van De Sims 4. Mogelijk zal het bijwerken van deze het probleem verhelpen.
Mocht je nog problemen ondervinden, graag je DxDiag informatie vermelden:
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ Opslaan als een tekstbestand, die je als een bijlage kan toevoegen bij je reactie.
Groetjes.