Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Re: mijn sims wilt niet opstarten

door RealSimmor0
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Re: Sinds nieuwe update blijft de sims 4 op de laadpagina hangen

★★★★★ Expert
Verwijder alle aangepaste inhoud, De Sims 4 map hernoemen (staat in je "Documenten\Electronic Arts\") en repareer De Sims 4 via de Origin cliënt, @MalandaLuna.
Beschik je ook over de laatste spelversie?
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Overige en onnodige openstaande software volledig afsluiten.
De Sims 4 schoon starten en altijd starten eigenlijk via de Origin cliënt.

Zorg dat dat je platform wel helemaal is bijgewerkt. https://support.apple.com/nl-nl/HT201541

Nadat De Sims 4 is geïnstalleerd, heb je de installatieschijven niet meer nodig. Beter is het om De Sims 4 via de Origin cliënt te installeren.

Als het niet luk om De Sims 4 te starten in het Nederlands, probeer dan De Sims 4 te staren in het Engels. Beiden talen dien hetzelfde zijn. Nadat de speltaal is veranderd, dien je De Sims 4 nogmaals te repareren via de Origin cliënt en zijn eerder opgeslagen spelvoortgang niet meer zichtbaar in de andere taal.

Maak een nieuwe gebruikersaccount met Administrator rechten.
Je daarop aanmelden en nog eens proberen.
https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mtusr001/mac


Systeemeisen voor De Sims 4 (basisspellen, normale versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.
Bericht 31 van 47 (148 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Werkt niet

[ Bewerkt ]
★ Novice

Hallo, 

 

ik heb ook problemen met mijn spel de Sims 4. Ik kan de cache niet verwijderen. Ik heb geen map Macintosh op mijn MacBook.. 

 

het spel valt ofwel de hele tijd uit en mijn laatste spel kan ik niet meer openen.

 

wat te doen? 

groetjes 

Bericht 32 van 47 (141 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Werkt niet

★★★★★ Expert
Hallo @felinja,

Voor de technische problemen die te maken hebben met De Sims 4, bestaat er een eigen forumtak hiervoor: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/the-sims-4-technical-issues-nl


Bekijk dit helpartikel over het leegmaken van de cache van de Origin cliënt: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
De Origin cliënt en Origin spellen dien je van te voren hebben afgesloten.

Verder De Sims 4 map hernoemen en De Sims 4 repareren via de Origin cliënt.
Gebruik ook de laatste spelversie, dat is versie 1.68.156.1220 voor jou.

Zorg dat je platform is bijgewerkt.

De Sims 4 dien je hierna schoon te starten en via de Origin cliënt.

Overige en onnodige software helemaal afsluiten.

De talen van De Sims 4 en de Origin cliënt dienen hetzelfde zijn ingesteld.
Verander de taal naar het Engels indien De Sims 4 niet meer start in het Nederlands. Hierna nogmaals De Sims 4 repareren.
Je opgeslagen spelvoortgang in de ene taal is niet zichtbaar in de andere taal.

Maak een nieuwe gebruikersaccount met Administrator. Je daarop aanmelden en zo dan nogmaals proberen.

Bestaande versie van de Origin cliënt verwijderen. Download en installeer de laatste versie: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download


Systeemeisen voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.
Bericht 33 van 47 (136 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 start niet meer (mac)

★★★ Newbie

Hoi, als ik de taal wil veranderd staat er 'helaas, je kunt de taal op dit moment niet wijzigen.' 

Wat zou ik nu kunnen doen...

 

alvast bedankt!!

 

Groetjes Sofie

Bericht 34 van 47 (173 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

mijn sims wilt niet opstarten

★★★ Newbie

hallo, mijn sims 4 wilt niet opstarten. Ik krijg geen melding ofzo het spel opent gewoon niet hoe ik het ook probeer open te doen het maakt geen verschil

Bericht 35 van 47 (153 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: mijn sims wilt niet opstarten

[ Bewerkt ]
★★★★★ Expert


Aangezien dit onderwerp over De Sims 4 gaat, zal het beter hier thuisvoelen.       
      
Start met de basisstappen, @xCynthiaL.
Spoiler
  
  • Zorg dat alle spellen van Origin en de Origin cliënt helemaal afgesloten zijn.
  • De cache van de Origin cliënt leegmaken.
  • Map van De Sims 4 map, die in je Documenten\Electronic Arts\ hernoemen.
  • Vervolgens De Sims 4 via de Origin cliënt gaan repareren. Rechtsklik op De Sims 4 in je spelbibliotheek en dan de optie Repareren kiezen.
  • Controleer ook dat De Sims 4 is bijgewerkt.
  • Je dient De Sims 4 wel schoon te starten.
  • Net als elk ander Origin spel, dien je De Sims 4 via de Origin cliënt te starten.
  • Test met een nieuw gemaakte Sim of huishouden of je probleem is verholpen. Ook kan je een Sim of huishouden selecteren uit het standaard aanbod.
  
      
Controleer dat je computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4 (basisspel, normale versie).
      
Mochten er nog steeds problemen zijn, dan vermeld je jouw DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand:


Groetjes.


Bericht 36 van 47 (154 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 start niet meer (mac)

★★★★★ Expert
Was van te voren De Sims 4 wel afgesloten, @rosan140?

Groetjes.
Bericht 37 van 47 (166 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Opstarten niet mogelijk: De Sims 4 draait al. [ed35e0ea:29f00e76:00000000:

★★★★★ Expert
Heb je de hier vermelde stappen wel ondernomen, @powerceline? Is De Sims 4 naar de laatst versie bijgewerkt.
Dat is de update van 17 november 2020, versie 1.68.156.1020 voor PC.

Mocht je soms De Sims 4 Sneeuwpret uitbreiding hebben en je kan niet meer verder spelen met opgeslagen spelvoortgang, dan heeft dat te maken met een aantal nieuwe bugs die zijn opgedoken bij deze nieuwe uitbreiding.

Groetjes.
Bericht 38 van 47 (183 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Mijn Sims 4 start niet meer op

★★★ Newbie

Mijn Sims blijft laden maar start niet op. Ik heb als het goed is verder geen mods dus dat kan het probleem niet zijn. Ik heb een Mac en weet niet zo goed hoe ik daar mee om moet gaan. Iemand tips?

Bericht 39 van 47 (167 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Mijn Sims 4 start niet meer op

★★★★★ Expert
Ontdoe De Sims 4 van alle aangepaste inhoud, om mee te beginnen, @elladejager.
Cache van de Origin cliënt leegmaken, zie daarvoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hernoem De Sims 4 map in je "Documenten\Electronic Arts\" daarna.
Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. Is De Sims 4 ook bijgewerkt?
Net als alle andere Origin spellen, dien je De Sims 4 via de Origin cliënt te starten.
Zorg dat je De Sims 4 schoon start. Ga met een nieuwe of standaard Sim / huishouden testen, of het probleem is verholpen.

Je dient overige en onnodige openstaande software volledig afgesloten hebben, want het is mogelijk dat deze de werking van De Sims 4 en/of de Origin cliënt tegenhouden / tegenwerken. Tevens zullen er zo ook meer systeembronnen vrijkomen, die je waarschijnlijk wel hard nodig hebt voor De Sims 4.

Mocht je som De Sims 4 Sneeuwpret uitbreiding gebruiken, dan zijn er diverse problemen opgedoken, waardoor opgeslagen spelvoortgang beschadigd raakt. De Sims 4 blijft laden, kan vastlopen en/of vanzelf afsluiten. Het is wachten totdat hier een oplossing voor komt.

Systeemeisen voor De Sims 4 (basisspel): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.
Bericht 40 van 47 (159 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help