januari 2018
Opgelost! Ga naar oplossing.
januari 2018 - laatst bewerkt januari 2018
De grafische chip op jouw laptop heeft maar 114MB RAM, dit hoort minimaal 128MB te zijn. Aangezien je een grafische chip hebt, heeft jouw processor wat meer te verduren. Jouw processor zit ook onder minimale systeemvereisten aangezien je minimaal een 2.0 GHz Intel Core 2 Duo nodig hebt en je een 1.6GHz celeron processor hebt.
Zoals het er nu naar uit ziet kan je De Sims 4 niet met de Honden en Katten uitbreiding spelen op deze laptop.
januari 2018
Hoi @NathalieM1,
Het kan zo maar zijn dat jouw computer de ingebouwde grafische kaart op jouw moederboard gebruikt in plaats van de 'echte' grafische kaart. Je kunt controleren of er nog een grafische kaart in jouw computer zit en deze instellen door deze handleiding te volgen:
Je kunt ook een DxDiag doorsturen zodat wij dit verder kunnen onderzoeken.
https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
januari 2018
@EA_Jason, moet ik het bestand hier uploaden of kan dit ook via een privébericht?
januari 2018
Volgens mij is dit niet mogelijk via een PM, de informatie in een DxDiag geeft alleen de specificaties van jouw PC weer. Ik kan na het lezen van de DxDiag direct de DxDiag uit jouw bericht verwijderen als je wilt?
januari 2018 - laatst bewerkt januari 2018
De grafische chip op jouw laptop heeft maar 114MB RAM, dit hoort minimaal 128MB te zijn. Aangezien je een grafische chip hebt, heeft jouw processor wat meer te verduren. Jouw processor zit ook onder minimale systeemvereisten aangezien je minimaal een 2.0 GHz Intel Core 2 Duo nodig hebt en je een 1.6GHz celeron processor hebt.
Zoals het er nu naar uit ziet kan je De Sims 4 niet met de Honden en Katten uitbreiding spelen op deze laptop.
januari 2018
Oh wat jammer. Dankjewel voor de hulp!
Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.
Meer weergevenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help