Refund bf5

[JuniTheFox97]

ik heb 3 dagen geleden een refund aangevraagd en staat nog in behandeling, duurt het altijd zo lang? er staat wel dat er een restitutie is

[EA_Jason · Accepted solution]

Hey @JuniTheFox97,

Ik heb het even voor je nagekeken en alles ziet er goed uit, het kan tot 14 dagen duren voordat alles verwerkt is en als je na die tijd nog problemen hebt, neem dan contact op met een van onze helpdesk medewerkers om dit verder te laten onderzoeken

[EA_Jason · Accepted solution]

Hey @JuniTheFox97,

Ik heb het even voor je nagekeken en alles ziet er goed uit, het kan tot 14 dagen duren voordat alles verwerkt is en als je na die tijd nog problemen hebt, neem dan contact op met een van onze helpdesk medewerkers om dit verder te laten onderzoeken

[PIzzapoweer]

hoe kom je bij e helpdesk?

[EA_Jason]

@PIzzapoweer 

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/