Hallo
@Laurienxx,
Kreeg je het spel nog wel opgestart voordat je dit uitbreidingspakket had geïnstalleerd?
Heb je verder nog iets geïnstalleerd?
Waarschijnlijk is er dan iets misgegaan tijdens de installatie.
Gebruik je modificaties en/of door gebruiker gemaakte inhoud? Verwijder dan deze eerst en probeer nogmaals.
Probeer eens de Sims 4 Jaargetijden te verwijderen. Kan je daarna het spel wel weer opstarten? Zo ja, installeer dit uitbreidingspakket opnieuw.
Verder kan je ook nog deze stappen volgen.
Reparatie van het spel:Je zou het spel kunnen repareren door met de rechtermuisknop op De Sims 4 te klikken en te kiezen voor Repareren.
Origin Cache wissen:De cache van Origin wissen kan meerdere problemen oplossen waar je tegenaan loopt.
Sluit eerst de Origin toepassing volledig af. Soms kan het ook helpen als Origin helemaal is verwijderd.
Zorg dat de verborgen mappen en bestanden zichtbaar zijn.
Ga naar de map C:\ProgramData\Origin\, verwijder dan alles behalve de map LocalContent en inhoud.
Ga naar de map C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Origin\ en dan verwijder je alles in deze map.
Ga naar de map C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\Origin\ en dan verwijder je alles in deze map.
Om de verborgen bestanden weergeven:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/14201/windows-show-hidden-files.
De Origin toepassing opnieuw installeren:Eerst de Origin toepassing verwijderen, vervolgens de achtergebleven mappen en bestanden verwijderen, zoals beschreven bij
Origin Cache wissen.
Daarna het programma opnieuw installeren. Je kunt Origin opnieuw downloaden vanaf
www.origin.com/download.
De Sims 4 map hernoemen:Open "Computer". Open de map Documenten en dan de map Electronic Arts.
Hernoem jouw De Sims 4 folder naar "De Sims 4 Backup" en repareer het spel.
Dit zorgt ervoor dat alle standaard instellingen worden teruggezet. Alle opgeslagen spellen worden mogelijk verwijderd of verplaatst. Alle modificaties worden verwijderd.
Dit verhelpt diverse problemen met opstarten. Zoals een Speel knop die grijs blijft.
Origin toepassing opstarten als administrator:Start Origin en De Sims 4 op als administrator.
Dit doe je door met de rechtermuisknop op de Origin/Sims 4 snelkoppeling te klikken en te kiezen voor "Als administrator openen".
Spel verwijderen en opnieuw installeren:Heb je geprobeerd om de Sims 4 eens helemaal te verwijderen en opnieuw te downloaden?
Laat je ons nog weten of het hiermee gelukt is?
Groeten
