Probleem opstarten FIFA 21

[THI8Z]

Beste,

Ik frustreer me met dit probleem al heel lang. Ik heb zin om mijn pc kapot te slaan omdat ik dit probleem echt haat. Het spel FIFA 21 wil maar niet opstarten, al 2 uren aan een stuk lukt het niet. Ik word er gewoon weg pist van. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Mvg Thibaut

Origin name: THI8Z

[EA_Neil · Accepted solution]

@THI8Z ,

Zoals @RealSimmor0 al aan gaf is dit correct.

- EA_Neil

[RealSimmor0]

Dat is niet nodig, @THI8Z, begin met de basisstappen.

Verschijnt er nog een foutmelding of zo iets? Dan hiervan een schermafdruk maken, opslaan als een *.jpg afbeelding en deze weer als een bijlage toevoegen bij je reactie.

Je dient de Origin cliënt en alle Origin spellen volledig hebben afgesloten.
De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie daarvoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Map van het spel hernoemen, deze is meestal te vinden in je Documenten.
Repareer het spel via de Origin cliënt. Ook controleren of het spel is bijgewerkt naar de laatste spelversie.
Dan start je het spel, altijd eigenlijk, via de Origin cliënt.

Voldoet jouw computer wel aan de gestelde systeemeisen van het spel?: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/fifa/fifa-21#store-page-section-requirements


Je dient alle overige en nog openstaande software volledig af te sluiten.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Tevens een bekabelde internetverbinding gebruiken.
De Origin cliënt starten als Administrator. Rechtsklik op de snelkoppeling en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.


Mogelijk dienen d\e stuurprogramma's van je computer bijwerken. Begin bij die van je videokaart. Nadat een installatie klaar is, de computer opnieuw starten.

De "Origin In-game" kan uitschakelen, zie daarvoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/

Zijn er nog beschikbare updates voor Windows beschikbaar. Download en installeer ze allemaal. Vergeet de optionele updates niet. Aansluitend de computer opnieuw starten. Het is mogelijk zal je deze stappen nog een aantal keren moeten herhalen.


Beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen.
Lukt het om het spel te starten in de venstermodus?
Slechts 1 monitor gebruiken. Alle over en onnodige apparaten uitschakelen en losmaken. Mocht je soms hardware van de computer hebben (laten) overklokken, dan zal je weer de standaard fabrikant waarden moeten gebruiken.

Gebruik je de laatste versie van de Origin cliënt. Alle bestaande versies van de Origin cliënt dien je wel eerst te verwijderen. Waaronder ook "technische previews (bèta versie).
De Origin cliënt eens helemaal (en handmatig) verwijderen, zie daarvoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin
Meer over de "technische previews" van de Origin cliënt kan je hier vinden: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-do-i-opt-in-to-origin-beta-updates
Download de laatste versie van de Origin cliënt van: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

Als je nog steeds problemen ondervind hierna, dan graag je DxDiag informatie plaatsen bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/dxdiag-exe-openen-en-uitvoeren-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-b...


De onderwerpen die te maken hebben met een technische probleem betreft FIFA21 hebben een eigen forumtak: https://answers.ea.com/t5/FIFA-21/ct-p/fifa-21-nl


Groetjes.

[EA_Neil]

Hey @THI8Z ,

Sorry om te horen dat het spel niet meer start. Heb je hem sindsdien weer aan de praat gekregen? Zo niet, is dit op Origin of Steam?

- EA_Neil

[THI8Z]

@EA_Neil Beste Neil, ondertussen heb ik hem gisteren terug aan de praat gekregen. Heb fifa even laten rusten. Oh en is het waar dat ik geen fifa punten meer kan kopen omdat ik mij in België bevind? Is wel een serieus nadeel. Anders kon ik fifa punten kopen voor pakketten en zo Mbappé halen met de munten van de verkochte spelers uit die pakketten. Mvg

[RealSimmor0]

Ja, dat klopt, @THI8Z.
Meer informatie daarover, kan je hier vinden: https://www.ea.com/nl-nl/news/fifa-points-belgium

Groetjes.

[EA_Neil · Accepted solution]

@THI8Z ,

Zoals @RealSimmor0 al aan gaf is dit correct.

- EA_Neil

[sem070707]

ik had fifa een tijdje geleden gekocht en nu staat hij niet meer tsuuen me games

[RealSimmor0]

Dit is een ander en eigenlijk een nieuw probleem, @sem070707. Nagaan dat je met de juiste EA / Origin account bent aangemeld. Hiervoor dien je jouw volledige e-mail adres te gebruiken, indien dat mogelijk is, dan wordt het volledige e-mail adres overgenomen met de "Kopiëren" en "Plakken" functies.
Zorg dat je verbonden bent met het internet en de Origin cliënt niet tegengehouden wordt door andere software, die je waarschijnlijk hebt draaien en niet benodigd zijn.
Nagaan dat je de filters in de spelbibliotheek hebt gewist.
De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie daarvoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Staat het spel ook je Bestelgeschiedenis?: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index

Mocht dat hiermee niet verholpen worden, dan maar eens contact opnemen met de helpdesk, via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/

Groetjes.