Premium pass

[Jmmasselink]

I have battlefield 1 and premium but i cant play it anny more why?

[EA_Jason · Accepted solution]

In dat geval raad ik je aan om contact op te nemen met Xbox/PlayStation om te controleren of je wel de Premium op dat account hebt staan. 

[DarkBanishing]

Dag @Jmmasselink

Kan je het spel opstarten?
Krijg je een foutmelding te zien vooraleer het spel opstart, of krijg je een foutmelding in de menu's?

[EA_Jason]

Bedankt voor jouw bericht @DarkBanishing dat zijn goede vragen!

Misschien heeft @Soldier365nl ook nog wat tips?

[Soldier365nl]

Spoiler

Hallo @Jmmasselink,

wat is jou ID van je Battlefield 1?

Want ik kan jou "Jmmasselink" naam niet vinden. 

Normaal gesproken als jij officieel spel gekocht, dan krijgt je naam automatische op origin gaan plaatsen.
Dan kan ik jou ID naam makkelijk vinden. Maar ik kan jou ID niet vinden.
Dat betekent dat je BF1 niet compleet gekocht. 

Wij wilden jou graag helpen.
Heb jij misschien aankoopbewijs van BF1 gekocht? 

Hoor ik het graag van je.

Met vriendelijke groet,
Soldier365nl

(Battlefield 1 - Dice Friend)
Bedankt @EA_Jason

[Jmmasselink]

Ja heb hem gekregen van een vriend voor de verjaardag via bol. Com

[Jmmasselink]

Ja heb hem gekregen van een vriend voor de verjaardag via bol. Com

[EA_Jason]

Als je op console speelt is het een goed idee om de Premium opnieuw de downloaden vanuit de Store. 

[Jmmasselink]

Hallo het doet het weer maja er staat dan dat ik moet betalen terwijl ik het al heb

[DarkBanishing]

Dag @Jmmasselink

Speel je op PC, Xbox of PS 4?

[EA_Jason · Accepted solution]

In dat geval raad ik je aan om contact op te nemen met Xbox/PlayStation om te controleren of je wel de Premium op dat account hebt staan.