Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

PS4 Bluescreen during conversation

door LegendaryNLD
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

PS4 Bluescreen during conversation

★★★★ Novice

After the mission when you rescued Mathias, if i speak with Owen, then PS4 gets a bluescreen bug halfway during the conversation.

 

He'll start telling you about cyphers etc. And after you make the 3rd choice with either L2 or R2, the game crashes in to a Bluescreen.

 

I can't advance his conversation if i want to keep on playing the game.

 

This happens all the time, even after coming back from Expedition. Ive already installed the game again.

Bericht 1 van 2 (100 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: PS4 Bluescreen during conversation

Community Manager

Hey @LegendaryNLD,

 

Elke keer op hetzelfde punt, dat is niet goed. Gaat het om een Digitale Download of om de Disc versie?

 

Als het de disc versie is, is het aan te raden om de disc goed schoon te maken. Je kunt ook wat geavanceerde tips proberen zoals een backup maken van de PS4 en een initialisatie uitvoeren van de PS4. Neem hiervoor contact op met PlayStation aangezien het mogelijk is dat je al jouw gegevens kwijtraakt en ze je meer informatie kunnen geven over backups en over wat een init doet. 

In thread bekijken

Bericht 2 van 2 (80 Weergaven)

Alle reacties

Re: PS4 Bluescreen during conversation

Community Manager

Hey @LegendaryNLD,

 

Elke keer op hetzelfde punt, dat is niet goed. Gaat het om een Digitale Download of om de Disc versie?

 

Als het de disc versie is, is het aan te raden om de disc goed schoon te maken. Je kunt ook wat geavanceerde tips proberen zoals een backup maken van de PS4 en een initialisatie uitvoeren van de PS4. Neem hiervoor contact op met PlayStation aangezien het mogelijk is dat je al jouw gegevens kwijtraakt en ze je meer informatie kunnen geven over backups en over wat een init doet. 

Bericht 2 van 2 (81 Weergaven)

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help