Overschakelen van Origin naar EA. Nieuwe downloads werken niet.

[Manonie19]

Hallo,

Sinds gisteren ben ik overgeschakeld naar EA.

Alle Sims games worden er goed in weer gegeven, en ik heb het gister ook al gespeeld.

Nu heb ik vandaag 2 games gekocht via de EA app. En ik zie dat ik ze in het bezit heb, maar zodra ik ze wil downloaden reageert de app niet.

Wat doe ik fout?

Moet ik de downloadmap aanpassen of iets ?

[monique23051 · Accepted solution]

Yes het is opgelost!!! De EAapp werkt én mijn games zitten in mijn spel. Heb contact gehad met EA en ze zeiden dat het opgelost moest zijn en ja dat was ook zo. Dankjewel,

Groetjes Monique

[EA_QueenBee]

Hoi @Manonie19,

Krijg je een foutmelding of zo wanneer je je games probeer te downloaden? Kan je proberen om je EA app cache te schonen? Dit artikel legt precies uit hoe je dat kan doen:

https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/#ea-app

[monique23051]

Hoi,

Ik heb helaas precies hetzelfde geval. Probeer te downloaden maar komt niet in het spel. Heb pas sinds gisteren de EA app omdat de melding kwam dat Origin eraf ging en tja...Dit werkt natuurlijk ook niet . Hopelijk is er een oplossing voor. Hoort dit onderwerp hier te staan of bij Technische Problemen? @EA_QueenBee kan je er iets mee??? 

Groetjes Monique

[monique23051]

Overzetten van Origin naar EA app gaat niet zo lekker!

Ik heb gisteravond een add-on gekocht van 4,99 en normaal krijg je gelijk (via Origin) het in je spel Helaas lukt dit niet via de EA app zeg maar. Ik krijg het met géén mogelijkheid in mijn spel te zien of überhaupt om het te downloaden lukt al niet. De knop downloaden blijft gewoon staan de gehele tijd. Ik zag bij het andere sims forum hier (algemene discussie) ook al iemand die er last van had maar ik denk dat het onderwerp meer hier thuis hoort. Dus tja mijn vraag is "hoe krijg ik dit in mijn spel?"

Ik hoor het graag als iemand de oplossing weet want tja nu ben ik gewoon mijn geld kwijt denk ik? 

Groetjes Monique 

[Trismagistos]

Hey @monique23051,

Kijk eens of je de download kunt (re)activeren door de cache van de EA App te legen.

In deze link vind je meer informatie: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Laat ajb even weten of je hier iets aan hebt.

Veel succes. 

[monique23051]

@Trismagistos Hey, helaas al gedaan, maakte niets uit

Groetjes Monique (ps heb het 2x gedaan...)

[EA_Leeuw]

Hey hoi, 

Ik heb de topics even samengevoegd en heb het geheel even verplaatst naar het EA app gedeelte van het forum.

[monique23051]

@EA_Leeuw Dankjewel, ik wist niet waar het thuis hoorde zodoende...

Groetjes Monique

[monique23051]

@EA_Leeuw Hey, Ik heb nog gechat met EA (op hun forum althans) en ik hoorde dat er meerdere problemen waren met de EAapp. Heb nu 2 spelletjes zelfs die ik niet kan downloaden maar wél voor betaald heb. Baal er grondig van en hoop daadwerkelijk dat ze er iets aan kunnen doen. Is niet écht handig natuurlijk nu je ook géén Origin app meer kan downloaden

Groetjes Monique

[monique23051 · Accepted solution]

Yes het is opgelost!!! De EAapp werkt én mijn games zitten in mijn spel. Heb contact gehad met EA en ze zeiden dat het opgelost moest zijn en ja dat was ook zo. Dankjewel,

Groetjes Monique