Origin stopt in een keer met downloaden

[raf2002237]

Hoi! Sinds ik een nieuwe laptop heb, lukt het mij niet meer om Origin te downloaden. Als ik de setup wou opstarten gaf hij eerst (api-ms-crt-win runtime) aan, en na een tijdje niks eraan doen, download hij heel even, een geeft daarna een foutmelding (de foto). Ik heb van alles en nog wat geprobeerd. Ik heb deze vraag ook niet eerder voorbij zien komen. Kan iemand me vertellen wat ik moet doen?

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Halllo @raf2002237,

Start met de cache van de Origin cliënt leeg te maken, zie hiervoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

De instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" op het laagst zetten.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...

Zorg dat je verbonden bent met het internet. Gebruik een bekabelde internetverbinding.

Je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitzetten. Ook alle overige, onnodige openstaan software dien je hebben afgesloten.

De Origin cliënt als een Administrator starten. Rechtsklik op de snelkoppeling van het programma en dan "Uitvoeren als Administrator" kiezen.


Indien er nog steeds problemen zijn: Een schone start van Windows uitvoeren: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Zorg dat je alle nog beschikbare updates voor Windows zijn gedownload en geïnstalleerd. Inclusief de optionele updates. De computer opnieuw opstarten. Het herhalen van deze stappen is mogelijk.
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10

De laatste versie van de Origin cliënt kan je hier vinden: http://www.origin.com/download

Nieuwe Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken, je daarmee aanmelden vervolgens en het nog eens proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-acc...


Groetjes.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Halllo @raf2002237,

Start met de cache van de Origin cliënt leeg te maken, zie hiervoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

De instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" op het laagst zetten.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...

Zorg dat je verbonden bent met het internet. Gebruik een bekabelde internetverbinding.

Je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitzetten. Ook alle overige, onnodige openstaan software dien je hebben afgesloten.

De Origin cliënt als een Administrator starten. Rechtsklik op de snelkoppeling van het programma en dan "Uitvoeren als Administrator" kiezen.


Indien er nog steeds problemen zijn: Een schone start van Windows uitvoeren: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Zorg dat je alle nog beschikbare updates voor Windows zijn gedownload en geïnstalleerd. Inclusief de optionele updates. De computer opnieuw opstarten. Het herhalen van deze stappen is mogelijk.
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10

De laatste versie van de Origin cliënt kan je hier vinden: http://www.origin.com/download

Nieuwe Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken, je daarmee aanmelden vervolgens en het nog eens proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-acc...


Groetjes.