Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

(Opgelost) - Foutmelding tijdens starten van een wedstrijd

door EA_Neil
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

(Opgelost) - Foutmelding tijdens starten van een wedstrijd

[ Bewerkt ]
Community Manager

Hey allemaal,

 

We krijgen sinds ongeveer een uur geleden (9 uur 's morgens) berichten dat sommige modus wedstrijden niet gestart kunnen worden en dat spelers gelijk aan het begin van de wedstrijd een foutmelding krijgen (niet aan het einde van de wedstrijd) en zijn aan het onderzoeken wat dit mogelijk kan veroorzaken.

 

Mocht je dit probleem ook hebben, laat het ons weten en ook of je toevallig met Icon Swaps bezig was in vriendschappelijke wedstrijden of dat je verder niet gespeeld hebt en geen problemen had gisteren?

 

Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt.

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 1 van 101 (1.204 Weergaven)

Geaccepteerde oplossing

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

[ Bewerkt ]
Community Manager

Hey allemaal!

 

Ik markeer deze reactie als oplossing puur zodat hij op de eerste pagina te lezen is en ik hier updates kan plaatsen. 

 


 

Huidige status van het probleem:

 

Update 26 Februari 15:15

Dit zou sinds laat vorige avond opgelost moeten zijn. De problemen met Deco zouden ook opgelost moeten zijn. Mogelijk moet je het spel opnieuw opstarten.

 

Mocht dit alsnog voorkomen laat het ons weten.

 

Mocht je alsnog tegen dit probleem aanlopen, kun je ons laten weten of je toevallig Prime Moments Deco in jouw opstelling hebt staan? We zien op het moment wat problemen met deze speler en het starten van een wedstrijd en zijn aan het onderzoeken waar dit aan ligt. 

 

19:00 uur update

De matchmaking is tijdelijk offline terwijl we verder werken aan dit probleem. 

 

17:00 uur update

We denken de oorzaak te hebben gevonden maar het probleem is nog niet opgelost.

 

Vanochtend

We zijn nog steeds aan het onderzoeken wat het probleem is. Op het moment zijn er geen workarounds.

 

Updates kunnen ook gevolgd worden via:

https://twitter.com/EAFIFADirect/status/1364925645965430787

 


 

We hebben inderdaad een globaler bericht geplaatst omdat het inderdaad niet alleen bij Nederlanders/Belgen lijkt te gebeuren maar ook niet bij iedereen. We zijn nog steeds aan het onderzoeken wat hier mogelijk het probleem is en hopen binnenkort meer te weten zodat jullie verder jullie Rivals matches kunnen spelen.

 

- EA_Neil

Neil.png

In thread bekijken

Bericht 46 van 101 (1.310 Weergaven)

Alle reacties

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

★★★ Newbie

Ik heb hier ook last van. Wanneer ik een rivals game wil starten dan gaat het goed tot vlak voor de wedstrijd en dan krijg ik een fout melding 

Bericht 2 van 101 (1.191 Weergaven)

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

★ Novice

Ik ervaar sinds een half uur geleden hetzelfde probleem

Bericht 3 van 101 (1.176 Weergaven)

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

★★★ Novice

Ik heb dit ook. Geprobeerd bij vrienschappelijk, rivals en squad battles. Ik krijg het team van de tegenstanders te zien en vervolgens word ik eruit gegooid...

Bericht 4 van 101 (1.163 Weergaven)

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

★★★★ Novice

ik heb precies hetzelfde probeem. Als ik een potje opstart in zowel squad battles, friendly of rivals krijg ik het team van de tegenstander te zien en dan de melding:

 

de Ea-servers kunnen je verzoek op dit moment niet verwerken, probeer het later nog eens.

 

mijn internet blijft gewoon online dus snap ik er niks. 

Bericht 5 van 101 (1.155 Weergaven)

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

★★★★ Novice

krijg je dan ook die melding, EA-servers kunnen je verzoek niet verwerken?

Bericht 6 van 101 (1.152 Weergaven)

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

Community Manager

@goffrey27 @dylantjeajax18 @rochevandelden @maup0495 ,

 

Bedankt voor het delen! Is dit begonnen na het veel spelen van vriendschappelijke wedstrijden toevallig of had je hiervoor nog niks gespeeld sinds gister?

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 7 van 101 (1.140 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

★★★ Newbie
@EA_Neil Ik had ervoor nog niets gespeeld. Wou vandaag men eerste match starten, en werd er meteen uitgegooid...
Bericht 8 van 101 (1.135 Weergaven)

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

Community Manager
@jacco_malbrain

Bedankt voor de snelle reactie! We zijn aan het onderzoeken en hopen zo snel mogelijk meer te weten.

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 9 van 101 (1.125 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: (Onderzoek bezig) - Disconnectie tijdens starten van een wedstrijd

★★★ Newbie
@EA_Neil Dankje! Het is overigens een probleem van FUT, want heb net match in seizoenen zonder problemen kunnen starten.
Bericht 10 van 101 (1.123 Weergaven)

ea-dualentitle-promo-splash

Naar een next-gen console upgraden

Heb je een fysieke gamedisc maar een console zonder schijfstation? Gebruik ons webformulier.

Meer bekijken op EA Help

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help