Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Lost player

door DutchSkills344
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Lost player

★★★ Newbie

Good morning,

 

Last weekend i played weekend league and after i played my last matches on Sunday i did not play the game again.

 

When i starte FIFA yesterday i suddendly noticed Virgil van Dijk in my team turned into a concept player where the rest of my team was just the same as before.

 

I looked everywhere in my club and i also checked the quick sold items in my Companion app but i can't find him anywhere. 

I am 100% sure i did not sell him.

 

Does this happen more often? Please EA help me solve this issue

Bericht 1 van 2 (105 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Lost player

Community Manager

Hey @DutchSkills344 ,

 

Welkom op het Nederlandse forum! Je bent welkom Nederlands te praten Standard smile

 

Spelers kunnen in principe niet zomaar verdwijnen en zijn dan vaak toch of (snel) verkocht of gebruikt in een SBC. Mocht je hier geen kennis van hebben en niemand anders heeft toegang tot jouw account wil ik je vragen even contact te zoeken met de helpdesk zodat ze dit nader voor je kunnen bekijken.

 

Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.

 

Dit is hoe je een chat start:

 

  1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
  2. Selecteer chat

Mocht je geen optie hebben tot de chat log dan uit en gebruik de link nogmaals. Vul een naam in waar je comfortabel mee bent tezamen met een andere email waar je toegang tot hebt en druk nogmaals op contactopties en kies chat.

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 2 van 2 (92 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-dualentitle-promo-splash

Naar een next-gen console upgraden

Heb je een fysieke gamedisc maar een console zonder schijfstation? Gebruik ons webformulier.

Meer bekijken op EA Help

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help