Kan niet meer op mijn account komen.

[Ladylindaja]

Helaas heeft live mijn email account geblokeerd en kan ik daar niet meer opkomen.

na uren bezig zijn geweesd  met de helpdesk  van de email service  zijn we er nog niet in geslaagd.

hierdoor kan ik niet meer op mijn origin account komen waar al mijn spellen op staan.  ww is verlopen.

het enige bewijs dat ik heb dat het account  van mij is zijn de betaling gegevens  op mijn bankaccount. van 2 van de spellen.

en het feit dat het email adres waar mijn account aan verbonden is  bestaat uit mijn volledige naam en geboorte jaar. 

( of het moet zijn dat  mijn IPadres ook word bijgehouden ) 

heeft iemand misschien een idee hoe ik toch mijn account terug kan krijgen ?

de origin helpdesk verwijst me alleen naar de email service

bij voorbaat dank  

[EA_Jason]

Hallo @Ladylindaja,

We kunnen hier op AHQ niet helpen met accountproblemen, hiervoor zal je contact op moeten nemen met onze telefonische helpdesk. Een andere oplossing is dat je contact opneemt met Live om te zien of ze jouw account kunnen deblokkeren.