Kan ea account niet meer koppelen

[Maxiation]

Mijn situatie is als volgt. Al een jaar geen FIFA meer gespeeld en wil me aanmelden. Echter is het e-mail adres waar mijn ea account op staat niet meer in gebruik. Ik kan me binnen PSN ook niet aanmelden met een nieuw ea account omdat PSN automatisch deze kiest... Wat kan ik doen zodat ik nog dit weekend online kan? Ik heb dus geen mogelijkheid om mijn e-mail adres te wijzigen (en account dus te behouden) maar ik heb ook niet de mogelijkheid een nieuw account te koppelen aan mijn PSN... Please help

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @Maxiation,

Excuses voor het late antwoord, ik werk in het weekend helaas niet (het zou geweldig zijn als ik er 7 dagen per week ben, maar dit is niet haalbaar).

Om jouw vraag te beantwoorden, via het forum kunnen we hier niet mee helpen. Wat je kunt doen is contact opnemen met de provider van het mail adres om te zien of er een mogelijkheid is om het wachtwoord te resetten of je opnieuw toegang te geven.

Mocht dat niet lukken, dan kan je nog contact opnemen met onze helpdesk om te zien wat er mogelijk is aan onze kant

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @Maxiation,

Excuses voor het late antwoord, ik werk in het weekend helaas niet (het zou geweldig zijn als ik er 7 dagen per week ben, maar dit is niet haalbaar).

Om jouw vraag te beantwoorden, via het forum kunnen we hier niet mee helpen. Wat je kunt doen is contact opnemen met de provider van het mail adres om te zien of er een mogelijkheid is om het wachtwoord te resetten of je opnieuw toegang te geven.

Mocht dat niet lukken, dan kan je nog contact opnemen met onze helpdesk om te zien wat er mogelijk is aan onze kant

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/