Kan Sims 3 niet downloaden op Mac via Origin

[missannelin]

Ik heb altijd mijn sims 3 gespeeld op een microsoft computer, maar nu heb ik sinds een jaar een MacBook Air en zou ik hier graag sims op willen spelen. Ik heb alle product codes geregistreerd in Origin krijg ik nog dat de download voor 64-bit niet beschikbaar is. komt dit nog?

[RealSimmor0]

Onderwerpen die te make hebben met de andere spellen van De Sims, zullen beter hier thuishoren: https://answers.ea.com/t5/Andere-De-Sims-Games/bd-p/other-sims-games-nl


Als je eerder De Sims 3 hebt gebruikt, dan zou je de Origin cliënt daarop moeten downloaden en installeren, @missannelin. Vervolgens met de juiste Origin / EA account aanmelden. Vanuit de spelbibliotheek de juiste versie van De Sims 3 downloaden en installeren.
Rekening mee houden dat 32-bits software niet meer ondersteund wordt door de "alleen nog maar" 64-bits versie van je besturingssysteem.
De 64-bits versie van De Sims 3 wordt automatisch aan jouw Origin / EA account toegevoegd. Mocht je de productcodes nog niet hebben geregistreerd / verzilverd, dan zal je dit eerst nog moeten doen. De 64-bits versie van De Sims 3 is een aparte versie, beschikbaar in je spelbibliotheek.
Lukt het registreren / verzilveren van de productcodes niet via de Origin cliënt, probeer het dan via De Sims 3 website.
Dit zal je ook doen met de aanvullende inhoud, die bijna allemaal beschikbaar zijn voor de 64-bits versie. Je kan maar 1 versie van De Sims 3 installeren.

Zorg dat je platform is bijgewerkt en voldoet aan de gevraagde systeemeisen: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-3#store-page-section-requirements Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken dient je platform te voldoen aan hun gevraagde systeemeisen en beter aan de aanbevolen systeemeisen van het basisspel.

Meer informatie is hier te lezen: https://help.ea.com/nl-nl/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-complete-installation-guide/ https://help.ea.com/nl-nl/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-mac-64-bit-version/

Als na registreren / verzilveren van de productcodes niet niet lukt om de 64-bits versie van De Sims 3, met bijhorend aanvullende inhoud te krijgen, dan zal je contact opnemen met de helpdesk.
Dat verloopt via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/
Zorg dat jouw regio is ingesteld op "United States" en dan alle gegevens invullen.
Begin de chat in het Engels.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Groetjes.

[AvdSchaar]

@RealSimmor0 Kunnen jullie bevestigen dat Sims 3 beestenbende ook werkt op een MacBook?

Dankjewel

[RealSimmor0]

Zover mij bekend is, zijn bijna alle aanvullende inhoud beschikbaar als een aparte 64-bit versie van De Sims 3, @AvdSchaar.

Je dient de productcodes van De Sims 3 met alle aanvullende inhoud in je bezit hebben verzilverd via De Sims 3 website.
Wellicht is meer hier over te lezen: https://help.ea.com/nl-nl/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-mac-64-bit-version/

Beter is om het even na te vragen, door contact op te nemen met de helpdesk, dat via de Engelstalige chat verloopt: https://help.ea.com/en/contact-us/
Zorg dat jouw regio op "United States" is ingesteld, alle gegevens invullen aansluitend, om de chat in het Engels te beginnen.

Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Groetjes.

[EA_Neil]

Hey @AvdSchaar ,

Om te bevestigen heeft de beestenbende inderdaad een 64-bit versie. Het zijn puur bepaalde werelden buiten Origin om die vanaf DeSims3.com komen en de Katy Perry uitbreidingen die we helaas op het moment niet kunnen vervangen met 64-bit versies.

Is het sinds gelukt met de helpdesk de 64 bit versies te verkrijgen zoals @RealSimmor0 voorstelde?

- EA_Neil