Ik kan niet klikken met mijn muis in de sims 4

[chmpvdk]

Ik heb sinds een tijdje steeds meer last van het feit dat ik verschillende dingen niet meer aan kan klikken in de Sims 4. Het lijkt alsof mijn muis op sommige knoppen gewoon “blokkeert”. Dit lijkt steeds erger te worden. Sinds vandaag is het zo erg dat het spelen haast onmogelijk is.

Ik heb het spel opnieuw geïnstalleerd en gerepareerd via Origin. Dit heeft niets geholpen.

Dit heb ik alleen aan de hand wanneer ik de Sims speel.  Zodra ik het spel afsluit is er niets meer aan de hand en kan ik mijn laptop (en muis) normaal gebruiken. 

(Ik speel op een laptop met touchpad, geen losse muis dus).

Mocht iemand weten waar dit aan zou kunnen liggen hoor ik het graag! 

[chmpvdk · Accepted solution]

Bij mij heeft het geholpen om de beeldschermresolutie in het spel te wijzigen! 

Bedankt allemaal! 

[RealSimmor0]

Hallo @chmpvdk,

Vervelend dat je muis niet werkt in De Sims 4. Begin met deze basisstappen:

1. Zorg dat de Origin cliënt en alle Origin spellen helemaal afgesloten zijn.
2. Hernoem De Sims 4 map in de Documenten\Electronic Arts\ map, naar bijvoorbeeld De Sims 4_Reservekopie.
3. Maak de cache van de de Origin cliënt leeg.
4. Zorg dat je verbonden met het internet, start de Origin cliënt weer op en meld je aan.
5. Repareer je spel. Rechtsklik op de speltitel in de spelbibliotheek van de Origin cliënt en kies de optie Repareren die uit het menu te voorschijn komt.
   Herhaal deze stappen voor de andere Origin spellen, als je daarbij hetzelfde probleem hebt.

Start De Sims 4 op en test of je probleem nog steeds bestaat.

• Zorg ervoor dat De Sims 4 is bijgewerkt, mocht je dit nog niet hebben gedaan.
  
• De Origin cliënt en De Sims 4 opstarten als Administrator.
• Zijn de stuurprogramma's van je computer al bij gewerkt?
• Iets op je laptop verstoort de werking van je hardware met het spel.
  
  • Zit er een bepaald soort (hulp)programma geleverd bij het stuurprogramma van je touchpad?
    Sommige van deze kunnen voor conflicten veroorzaken bij meerdere spellen.
    Het uitschakelen, of verwijderen, of bijwerken kan verbetering geven.
  Sluit alle onnodige programma's en vensters af.
  
  • De beveiligingssoftware tijdelijk uitschakelen kan helpen.
  • Gebruikersaccountbeheer tijdelijk uitschakelen.
  • Verminder het aantal achtergrondprogramma's.
    Door Windows eens Schoon op te starten kan dit worden opgelost.
• Heb je ook de Compatibiliteitsmodus geprobeerd?
• Zijn er nog Windows Update beschikbaar?
• Maak een nieuwe Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aan, vervolgens meld je hiermee aan en test je of je probleem nog steeds bestaat.
• Sluit eens een (bekabelde) USB muis aan op je laptop.

Zou je een DXDiag rapport kunnen toevoegen?


Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?

Groetjes.

[sannehofstede]

Bij mij werken de stappen nog steeds niet! 

[RealSimmor0]

Je dient eerst de basisstappen eens te proberen, om te testen of zo het probleem opgelost wordt, @sannehofstede.
Overige openstaande software dient afgesloten zijn, want het is mogelijk dat deze de goede werking van De Sims 4 kunnen beïnvloeden.
Je kan een standaard USB optische muis aansluiten, doe dit zeker als je een laptop gebruikt.
Je kan ook de resolutie van je het beeldscherm wijzigen naar een lagere optie, het kan zijn dat je muiscursor buiten het "speelveld" valt.

[chmpvdk · Accepted solution]

Bij mij heeft het geholpen om de beeldschermresolutie in het spel te wijzigen! 

Bedankt allemaal! 

[RealSimmor0]

Graag gedaan, @chmpvdk! Had je de stuurprogramma van je videokaart van je laptop al bijgewerkt?