I can’t start companion app

door flashyfut
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

I can’t start companion app

★★★ Newbie

Hi I cant open my companion app it says that it has already started on a other device but my PlayStation is not even on can u help me?

Bericht 1 van 3 (887 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: I can’t start companion app

Community Manager
Hoi @flashyfut,

Soms als je de PlayStation afsluit duurt het een tijdje voordat je weer kan inloggen. Als het nog steeds niet lukt, probeer dan om FUT op te starten via je console, en sluit het dan weer af. Als het goed is kan je dan weer aanmelden via de apps.

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other

In thread bekijken

Bericht 3 van 3 (859 Weergaven)

Alle reacties

Re: I can’t start companion app

★★★★★ Expert
Welkom op de Nederlandstalige forum, @flashyfut.


Herstart de apparaten en probeer het (later) nogmaals.
Ook je helemaal overal afmelden en alle openstaande afsluiten. Een paar minuten of uren wachten. Dan datgene weer starten en je aanmelden, met de juiste account(s).
Zou je soms jouw account(s) en/of platforms delen, dan zal je hiermee moeten stoppen. Dit geeft nadelige gevolgen. Het kan ook tegen de regels / voorwaarden zijn.

Nieuw, sterk (tenminste 16 tekens) en uniek wachtwoord kiezen voor de juiste EA / Origin account: https://signin.ea.com/p/web/resetPassword Wacht na elke gedane poging tenminste 90 minuten.


Groetjes.
Bericht 2 van 3 (880 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: I can’t start companion app

Community Manager
Hoi @flashyfut,

Soms als je de PlayStation afsluit duurt het een tijdje voordat je weer kan inloggen. Als het nog steeds niet lukt, probeer dan om FUT op te starten via je console, en sluit het dan weer af. Als het goed is kan je dan weer aanmelden via de apps.

EA_QueenBeeAHQ.png



Wees aardig voor elkaar | Be kind to each other
Bericht 3 van 3 (860 Weergaven)

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help