januari 2021
Ik ben gister ook gehacked. Al mijn verhandelbare spelers en managers zijn verkocht (ruim 1,5 miljoen) en spelers aangekocht voor de maximale prijs. Spelers op de transferlijst gezet die ik eerst niet had. Waarschijnlijk gekocht voor de max prijs en weer doorverkocht onder de bin prijs. Wachtwoorden ed heb ik meteen veranderd zodra ik erachter kwam.
Wanneer is de helpdesk telefonisch bereikbaar? Het moet namelijk wel zsm worden opgelost. Ik was bezig met de Kaka icon sbc en hoef er nog maar 1 van de 9 te voltooien...
februari 2021
Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar en zal ik je moeten vragen dit in het Engels te doen over de chat want dit moet zo snel mogelijk bekeken worden.
Dit is hoe je dit doet:
Mocht je geen optie hebben tot de chat log dan uit en gebruik de link nogmaals. Vul een naam in waar je comfortabel mee bent tezamen met een andere email waar je toegang tot hebt en druk nogmaals op contactopties en kies chat.
- EA_Neil
februari 2021
Vanmiddag is mijn account leeggeroofd.
iemand dit meegemaakt? Wat kan ik doen om m’n spelers terug te krijgen?
februari 2021
februari 2021
@RealSimmor0 Dank je wel voor je reactie.
ik heb inmiddels via de chat contact gehad met EA. Zij konden inderdaad zien dat er vanuit Iran is ingelogd.
e.e.a. Met de medewerker doorgelopen en als het goed is moet ik mijn content (spelers en munten) weer terugkrijgen.
Medewerker heeft het doorgezet naar de afdeling die dat moet gaan verzorgen.
Nu maar afwachten hoe lang dat gaat duren.
februari 2021
Heb je al iets gehoord? Vannacht ook mijn account gehackt en ben benieuwd of het een beetje vlot gaat.
februari 2021
februari 2021
@EA_Neil Dankjewel voor je antwoord. Zou ik eventueel wel gewoon verder kunnen spelen op mijn account weer? Niet dat ik daar nu heel veel zin meer in heb.
februari 2021
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenSchakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.
Bekijk meer op EA Help