Hacked Accounts

[EA_Neil]

@weeman87nl,

Als dit al opgestuurd is zul je vanzelf via de mail meer horen. Houd in de gaten dat dit helaas best een tijdje kan duren en dat dit niet voor de komende weekend league opgelost zal zijn.

Had je in de tussentijd al gekeken of je de speler nog terug kon halen via de recovery tool op de web app? Je kunt 5 spelers per maand terug halen die snel verkocht zijn!

- EA_Neil

[weeman87nl]

@EA_Neil Ja heb die andere app op telefoon maar dit gebeurd al vanaf december telkens weer ik had neymar goud salah goud die ook te laat mee toen meer tijd om iedere dag dat te kijken en toen werden ook spelers met waarde snel verkocht 5 x ma waarom beschermen jullie mij niet en dus ook bv me beste onverhandelbare speler niet! Al meerdere malen uit snel verkoop lijst moeten halen

[EA_Neil]

@weeman87nl,

Zorg ervoor dat je een wachtwoord kiest die je nergens anders gebruikt en jouw twee stap verificatie via of de app of sms instelt voor het geval mensen ook jouw email in kunnen want anders helpt het helaas niet.

Het kan ook helpen jouw console account's wachtwoord opnieuw in te stellen. In principe zou met al deze stappen niemand in jouw account moeten kunnen komen.

- EA_Neil

[weeman87nl]

@EA_Neil Klopt dit heb ik vanmorge al met ea uit amerika gedaan alles gereset dit kan nu niet meer gebeuren ! Ik heb ook gekeken wie er op me account inlogt toen mbappe record weg ging iemand uit kan niet zien wat ma uit denemarken en telefoon uit zutphen dezelfde tijd dat mbappe verkocht word! Daarna alles gerest! Kom op help me speler terug krijgen thnx

[EA_Neil]

@weeman87nl,

Helaas zal je het onderzoek even af moeten wachten maar tot die tijd, heb je nog de kans om de speler zelf terug te halen via de web app's recovery voor snel verkochte spelers of had je alle 5 keren al gebruikt deze maand?

- EA_Neil

[weeman87nl]

@EA_Neil 5x dezelfde speler die ik niet eens terug wou! Ook niet zelf gedaan! Kun je dat niet 1malig reseten dat 5x herstel weer krijg of 1 van mij part

[EA_Neil]

@weeman87nl,

Ik ben bang dat wij deze teller niet aan kunnen passen. Het is goed dat je contact opgenomen hebt. Eenmaal onderzocht zul je vanzelf contact krijgen over je missende speler maar dit kan helaas wel een langere tijd duren dankzij een langere wachtrij. Onze excuses hiervoor!

- EA_Neil

[weeman87nl]

@EA_Neil aah jeetje nu komen de tots uit beste speler weg niet eens doormezelf maanden wachten! Speel sinds fifa96 ma dit word zo me laatste probeer alles ma de nederlandse ea kan en mag niks dat gaat dus niet werken! Jammer 1700 goals vang je niet zo ff op!

[weeman87nl]

@EA_Neil Vind jammer joh zo is de fun ook wel weg ! Zie het als met rocket league ! Bv de Golf speciale auto als je die hebt zou je toch ook gek worden als je week niet online bent en dan weg is ! Zo gaat het met fifa kan toch niet!

[EA_Neil]

Hey @weeman87nl,

Ik snap dat het vervelend is maar ik ben bang dat ik dit over het forum niet voor je zal kunnen versnellen. Ik hoop dat je snel antwoord krijgt! Uiteraard kun je prima spelen tijdens deze tijd maar ik weet dat het lastiger is zonder deze spelers.

- EA_Neil