februari 2021
februari 2021
Goedemorgen. Toen ik net inlogde op de Companion app zag ik tot mijn verbazing dat er iemand anders op mijn account is geweest. Deze persoon is zo leuk geweest om mijn toty Bruno Fernandez en if gomez te verkopen. En allemaal spelers te discarden. Waarschijnlijk zijn er packs geopend want heb nu nog maar 6k munten en er staan nog maar 3 packs in de store. Wat kan ik hier aan doen?
februari 2021
Hallo, ik opende deze ochtend mijn fifa account en merkte dat al mijn verhandelbare spelers verdwenen waren, dit was toch wel 1,3M coins. Is er een manier om deze terug te krijgen ?
februari 2021
februari 2021
Hey @nickvinho ,
Ik heb jouw berichtje even overgezet naar de discussie die hier over gaat in het Fifa 21 gedeelte (bedankt @RealSimmor0 !).
Het beste is inderdaad om zo snel mogelijk contact te zoeken met de helpdesk zodat zij een kijkje kunnen nemen naar het account, hem veilig kunnen stellen en kunnen zien of ze deze spelers of de waarde van deze spelers terug kunnen halen.
- EA_Neil
februari 2021 - laatst bewerkt februari 2021 door EA_Neil
Vandaag eindelijk bericht gekregen dat het onderzoek afgerond is. Ze konden zien dat er rare dingen gebeurd zijn. Maar kunnen helaas 0.0 terug geven. Dus ze doen er niks mee.
februari 2021
maart 2021
maart 2021
Ik heb dit gister dus ook meegemaakt. In totaal voor 8 a 9 miljoen aan voins weg van mn account. Hoe is dit bij jou opgelost? En hoelang duurde het voordat je reactie had?
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenSchakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.
Bekijk meer op EA Help