november 2020
Dat klopt inderdaad, voor hacked accounts moet je via de chat of telefoon contact opnemen. Als daar aangegeven wordt dat er al een onderzoek loopt, dan is het afwachten.
Voor het geschorste account kan je contact opnemen zoals ik hierboven heb aangegeven.
Wanneer dat allemaal gedaan is, is het een kwestie van afwachten.
november 2020
Bedankt jason !
november 2020
Hoi, ik heb vandaag ingelogd op mijn fifa toen ik wilde beginnen met de weekend leauge. tot mijn grote verbazing is mijn teamnaam veranderd naar "icyhooperhac" en al mijn spelers coins zijn weg. ik heb een case gestart via de mail, maar ik wil eigenlijk graag antwoorden hoe dit mogelijk is. de livechat ben ik de 134ste wachtend. dus dat schiet ook niet op
november 2020
Product: FIFA 21
Platform:Sony Playstation 4
Wat is het model van jouw systeem? Sony PlayStation 4
Wat is jouw gamertag/PSN ID? Enge-Gwenn
In welk speltype gebeurde dit? FIFA Ultimate Team
In welk deel van het speltype? FUT Division Rivals
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 06/11/2020
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) 19:30
Wat is je tijdzone? GMT (UTC)
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? Ik had 230k coins staan en die waren opeens weg.
Wat gebeurt er? Ik had 230k coins staan en die waren opeens weg.
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Ik zou die coins nog moeten hebben!
Ik heb geen beelden
november 2020
ik hoop het met jou
november 2020 - laatst bewerkt november 2020 door EA_Jason
@EA_Jason Wat een bedrijf is EA, ik ben er echt helemaal klaar mee. ik ben gehackt. 1.4 miljone coins kwijt. en die helpdesk is al onbereikbaar in het Nederlands. kom ik eindelijk via 1000 omwegen in de livechat terecht. Gewoon netjes mijn probleem uitgelegd, zaak ervan gemaakt. "We HebbEn JuIst GEhanDelD" *snip* NIKS FOUT GEDAAN. en alles is weg ik speel dit spel nooit meer en ik hoop dat heel veel mensen hier mee stoppen. *snip*
EDIT door EA_Jason: Houd het netjes.
november 2020
ja jong . ik had er nog voor gewaarschuwd . maar blijkbaar kan het niet of is het niet mogelijk . hoe meer ze er gaan bannen terecht of onterecht . hoe meer problemen er zullen bijkomen . en wie weet hebben ze dan al geen spelers meer. ik heb vandaag spelers gekocht van anderen aan hoge prijs . die zullen coindistributie aan hun been hebben . en een blokkage op de transfermarkt . lekker toch?
november 2020
als jullie willen geef ik jullie websitelink . zo kan het voor iemand anders ook gaan verkloten
november 2020
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenSchakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.
Bekijk meer op EA Help