Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Gallery Ban

door mataartje
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Highlighted

Gallery Ban

★★ Newbie

Hey i used to upload a lot on the gallery but now i cant even seem to connect to it. my account seems to be gone am i blocked? i didnt even get an email or anything so i am very confused. i didnt break any rules. My ID: mataartje is just gone when i play sims i dont get anny online options annymore. 

Bericht 1 van 3 (101 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: Gallery Ban

★★★★★ Pro
Welkom op het Nederlandstalige forum, @mataartje.


Als je soms De Sims 4 Legacy Editie gebruikt, dan heb je geen toegang tot de online functies.
Start De Sims 4 eigenlijk altijd via de Origin cliënt, in plaats van de snelkoppeling op je Bureaublad.
Ben je wel aangemeld met de juiste EA / Origin account? Verschijnt er een bepaalde melding als je hiermee probeert aan te melden?
Wordt jouw EA / Origin account soms gedeeld met anderen? Heb je het wachtwoord opnieuw ingesteld?
Ook als je soms een kinderaccount gebruikt, dan heb je geen toegang tot de online functies. (De Galerij valt daaronder.)
Zorg dat je verbonden bent met het internet. Mogelijk heb je bepaalde software draaien die De Sims 4 als de Origin cliënt tegenhouden / tegenwerken, om juist te kunnen werken en zorg ervoor, dat deze allemaal afgesloten zijn.
Indien je beschikt over een volledige EA / Origin account, lukt het om andere spellen van Origin online te spelen?

Verwijder alle aangepaste inhoud ("modificaties), de cache van de Origin cliënt leegmaken en repareer De Sims 4 de Origin cliënt.
Hoe je de cache van de Origin cliënt leegmaakt: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Als dit niet werkt, hernoem je De Sims 4 map (in je "Documenten\Electronic Arts\") eerst eens voordat je een nieuwe reparatie uitvoert. Is De Sims 4 ook nou bijgewerkt?

De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitzetten. Het gebruik van een bekabelde internetverbinding wordt aanbevolen. Start de Origin cliënt als een Administrator.
Lees deze instructies over het verlagen van de "Gebruikersaccountbeheer"-instellingen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...
Anders eens een schone start van Windows doen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


Mogelijk is de email hierover terechtgekomen in een andere map dan Postvak In. Je zult de andere mappen eens moeten gaan nalopen, met name die voor ongewenste e-mail berichten.
Voor meer informatie hierover, zul je dit helpartikel eens doorlezen: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/electronic-arts-account-suspension-policy/


Groetjes.
Bericht 2 van 3 (94 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: Gallery Ban

★★★★ Guide
Via het internet kan ik jouw huishoudens en kavels nog prima vinden, @mataartje.
https://www.ea.com/nl-nl/games/the-sims/the-sims-4/pc/gallery/browse?category=lots&searchtype=ea_ori...
Misschien dat jij het zelf eens kan proberen?
Bericht 3 van 3 (85 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help