Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Framerate drop Anthem

door Scorpio711NL
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Framerate drop Anthem

★★★★ Novice

Heb veel last van framrate drop in Anthem. Speel op een one X dus dat zou geen probleem moeten zijn.

Bericht 1 van 8 (122 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Framerate drop Anthem

Community Manager

Hey @Scorpio711NL,

 

Op welke Xbox komt dit voor? One X of de oudere versies?

 

Welke troubleshooting stappen heb je al uitgevoerd?

Bericht 2 van 8 (99 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Framerate drop Anthem

★★★★ Novice

@EA_Jason 

 

One X

 

Cache geleegd

Spel opnieuw opstarten

Xbox van stroom af

Spel naar een andere harddisk gezet

 

Bericht 3 van 8 (96 Weergaven)

Re: Framerate drop Anthem

Community Manager

Speel je via de externe harde schijf of de standaard interne schijf?

Bericht 4 van 8 (91 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Framerate drop Anthem

★★★★ Novice

Beide geprobeert

Bericht 5 van 8 (87 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Framerate drop Anthem

Community Manager

Kan je dan misschien de Xbox DVR uitschakelen waarmee je videos op kunt nemen?

Bericht 6 van 8 (83 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Framerate drop Anthem

★★★★ Novice

net geprobeert maar werkt niet

Bericht 7 van 8 (78 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Framerate drop Anthem

Community Manager

Heb je ook al de Xbox volledig afgesloten en de stroomkabel er minimaal 5 minuten uitgelaten?

 

Een powercycle kan enkele problemen oplossen. Daarnaast kan je ook nog de DNS flushen en het spel opnieuw installeren. 

 

In het laatste geval kan je nog jouw gamertag verwijderen van de Xbox en daarna weer toevoegen, maar neem hiervoor contact op met de helpdesk van Xbox aangezien ik niet weet welke gegevens je kwijt kunt raken. 

Bericht 8 van 8 (66 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help