Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Foutmelding bij online spelen fifa 21

door Daniel1991Hout
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Foutmelding bij online spelen fifa 21

★★ Novice

Goede avond,

 

Zodra wij online willen spelen op fifa21 komt er de volgende foutmelding te staan: de software is afgesloten vanwege een fout. Daarna moeten wij ook het hele spel opnieuw opstarten. Bij fifa20 hebben wij dit probleem niet.  

 

Hoe kunnen wij dit oplossen?

 

Groetjes

Daniel en Sandra

 

Bericht 1 van 6 (192 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Foutmelding bij online spelen fifa 21

★★ Novice

Nee dat is het niet

 

Dat hadden we toen hij wel deed af en toe een keer. Maar nu valt heel het spel uit en moet je alles opnieuw opstarten. 

 

 

In thread bekijken

Bericht 3 van 6 (181 Weergaven)

Alle reacties

Re: Foutmelding bij online spelen fifa 21

Community Manager
@Daniel1991Hout Hey Daniel en Sandra,

Is dit toevallig hetzelfde probleem als beschreven in de volgende discussie?

https://answers.ea.com/t5/Bugrapporten/Online-geen-tegenstanders/td-p/9980444/highlight/false

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 2 van 6 (188 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Foutmelding bij online spelen fifa 21

★★ Novice

Nee dat is het niet

 

Dat hadden we toen hij wel deed af en toe een keer. Maar nu valt heel het spel uit en moet je alles opnieuw opstarten. 

 

 

Bericht 3 van 6 (182 Weergaven)

Re: Foutmelding bij online spelen fifa 21

★★★★★ Expert
Repareer het spel met de beschikbare opties hiervoor, @Daniel1991Hout. Controleer of het spel is bijgewerkt. Herstart je spelplatform, zo nodig na een half uur helemaal uitgeschakeld zijn geweest.
Controleer dat je spelplatform is bijgewerkt.
Via een nieuw profiel en/of account proberen.
Controleer het gebruikte installatiemedium op fouten en andere beschadigingen, indien mogelijk, repareren of vervangen.
Gebruik bekabelde aansluitingen en zorg dat je spelplatform is voorzien van een stroomkabel.
Nagaan dat je spelplatform op een stabiele en vlakke ondergrond staat.
Het spel opnieuw installeren, gebruik bij voorkeur een ander installatiemedium of via digitaal download.
Nagaan of de vuile lucht van je spelplatform genoeg ruimte heeft om weg te stromen en er verse lucht bij je spelplatform kan komen.
Test het spel op een ander platform, als hierbij geen problemen zijn, contact opnemen met de ondersteuning van je spelplatform voor een oplossing.

Groetjes.
Bericht 4 van 6 (173 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Foutmelding bij online spelen fifa 21

[ Bewerkt ]
Community Manager

@Daniel1991Hout

Dus dit gebeurt elke keer als je naar Ultimate Team gaat?

Kun je nog wel in de opties > profiel > verwijder komen in het hoofdmenu van Fifa 21?

Zo ja, kun je in dit menu zowel de FUT Squad Update als de Persoonlijke Instellingen 1 (als deze bestaat) verwijderen voor mij? Dit zal verder de voortgang in Fifa 21 Ultimate Team niet aantasten of verwijderen.

Herstart de Switch volledig hierna door de power knop eventjes ingedrukt te houden en dan het volledig afsluiten te kiezen. Na enkele seconden start hem weer opnieuw op en probeer het nogmaals.

 

Mocht dat niet werken is het mogelijk inderdaad een goed idee het spel opnieuw te installeren.

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 5 van 6 (155 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Foutmelding bij online spelen fifa 21

★★ Novice

Het verwijderen van alle onlind optie heeft gewerkt nu doet alles het weer

 

Dankje wel

Bericht 6 van 6 (101 Weergaven)

ea-dualentitle-promo-splash

Naar een next-gen console upgraden

Heb je een fysieke gamedisc maar een console zonder schijfstation? Gebruik ons webformulier.

Meer bekijken op EA Help

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help