Foutmelding - Hm, dat ging niet zoals gehoopt

[geenidee92]

Hallo allemaal,

Ik probeer al dagen in te loggen op mn origin account maar ik krijg steeds de volgende melding:

"Hm, dat ging niet zoals gehoopt

Er is iets misgegaan terwijl Origin de pagina probeerde te laden. Probeer de pagina opnieuw te laden. Als dat niet werkt, start de client dan opnieuw op of probeer het later opnieuw." 

Ik heb de pagina meerde keren opnieuw proberen te laden, ik heb Origin meerdere keren afgesloten en opnieuw opgestart, ik heb Origin zelfs verwijderd en opnieuw gedownload, ik heb gekeken naar mijn firewall opties maar die staat uitgeschakeld.

Ik werk op een Mac en ben voor de rest niet super technisch en begin nu toch echt een beetje wanhopig te worden.

Ik kom nergens op internet dezelfde foutmelding tegen, heeft iemand ervaring et Mac's en/of deze melding die me kan helpen?

Alvast bedankt!

Groetjes,

Sanne

[coffeeandcomics · Accepted solution]

Ik heb gebeld met de helpdesk en zij gaf mij de volgende opties door:

1) Leegmaken Origin Cache
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games

2) Powercylce je modem / router, door de stekker er even uit te halen (een 10-tal seconden) en vervolgens weer in te steken.

3) Wijzig de instellingen van je Internet explorer (Origin Client specifiek)
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings 

Dit eerste werkte al meteen voor mij!

[de_grimmige]

Sinds een maand heb ik hetzelfde.

[dog11111]

Kan het te maken hebben met de update naar IOS 12? Ik heb precies hetzelfde en sinds eind vorige week IOS geinstalleerd. 

[coffeeandcomics]

Hi,

Ik heb geen Mac maar wel een PC en ik heb hetzelfde probleem...

Als ik via mijn documenten of via mijn bureaublad de spellen aan klik (wel inloggen in Origin) dan openen ze wel en kan ik spelen.

Probleem is wel dat Origin en mijn spellen hierdoor niet te updaten zijn.

Het zou fijn zijn om de normale pagina weer te krijgen dus als iemand weet wat het probleem is?!

Alvast bedankt!

Groetjes,

Carmen

[Yellowtulip]

ga op de snelkoppeling van origin staan en rechtermuis als administrator uitvoeren aan klikken dat werkte voor mij 

veel geluk

[coffeeandcomics]

Ik heb geprobeerd als administrator uitvoeren aan te klikken maar ook dit lost het niet op... wel bedankt voor de hulp!

Ik ga proberen de helpdesk te bellen of zij kunnen helpen!

[EA_Jason]

@coffeeandcomics Laat even weten of ze je verder hebben kunnen helpen

[coffeeandcomics · Accepted solution]

Ik heb gebeld met de helpdesk en zij gaf mij de volgende opties door:

1) Leegmaken Origin Cache
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games

2) Powercylce je modem / router, door de stekker er even uit te halen (een 10-tal seconden) en vervolgens weer in te steken.

3) Wijzig de instellingen van je Internet explorer (Origin Client specifiek)
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings 

Dit eerste werkte al meteen voor mij!