oktober 2020 - laatst bewerkt oktober 2020 door EA_Jason
Ik heb 09/10/2020 fifpunten gekocht 20 euro en van 5 euro. Alleen de fifapunten zijn nooit op fifa gekomen en ben mijn geld wel kwijt. Hoe krijg ik ze wel op fifa
Opgelost! Ga naar oplossing.
oktober 2020
Hoi iedereen,
Voor problemen met het aankopen via FIFA Punten kan je enkele dingen controleren:
Je kunt in het Engels met ons bellen of een chat beginnen door de regio in te stellen voor EA Help op United States en daarna de gegevens juist in te vullen. Aan het einde krijg je deze opties te zien.
oktober 2020
Ik heb 5€ aan fifa punten gehaald maar ik krijg het niet. Het is wel van mijn portemonnee afgeschreven
oktober 2020
Ik heb precies hetzelfde probleem!
oktober 2020
oktober 2020
Hey @Flesse2002,
Wanneer de punten wel van jouw portemonnee zijn afgeschreven en je speelt op de PS4, dan horen de Punten gewoon aan te komen wanneer je FIFA 21 opstart op jouw console.
Als dat niet het geval is, controleer dan de transactiegeschiedenis op jouw PS4 om na te gaan of het om een Deposito of om een Productaankoop gaan. Bij een Deposito heb je alleen geld op jouw PSN account gezete en bij een Productaankoop heb je de Punten ook echt gekocht.
Daar kan je ook nagaan of het om FIFA 20 Punten gaat of om FIFA 21 Punten.
Als het een Productaankoop is en het zijn FIFA 21 Punten, dan kan je via de instellingen van de PS4 eerst even jouw Licenties Herstellen en daarna FIFA 21 opstarten.
Heb je dan nog niets of hebt je FIFA 21 Punten gekocht? Neem dan contact op met onze helpdesk via: https://help.ea.com/en/contact-us/
oktober 2020
Hoi iedereen,
Voor problemen met het aankopen via FIFA Punten kan je enkele dingen controleren:
Je kunt in het Engels met ons bellen of een chat beginnen door de regio in te stellen voor EA Help op United States en daarna de gegevens juist in te vullen. Aan het einde krijg je deze opties te zien.
oktober 2020
Hallo, ik heb mijn punten niet ontvangen. Er is wel geld van me rekening af maar zie nergens mijn punten wat te doen?
oktober 2020
oktober 2020
Ik heb 2200 fifa punten via playstation store op de website gekocht, ik heb deze alleen nog niet ontvangen op mijn ea account als ik inlog op het webapp.
Moet ik het ergens verzilveren? Of verschijnt het fifa punten vanzelf op mijn profiel?
Graag meer uitleg/hulp.
Alvast bedankt.
oktober 2020 - laatst bewerkt oktober 2020 door EA_Jason
Ik heb 2200 fifa punten via playstation store op de website gekocht (Zie bijlage), ik heb deze alleen nog niet ontvangen op mijn ea account als ik inlog op het webapp.
Moet ik het ergens verzilveren? Of verschijnt het fifa punten vanzelf op mijn profiel?
Graag meer uitleg/hulp.
Alvast bedankt.
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenSchakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.
Bekijk meer op EA Help