Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Fifa 21 start niet vanuit Origin

door Gosse09
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Fifa 21 start niet vanuit Origin

★★★ Newbie

Ik heb een paar dagen geleden de EAPlayPro aangeschaft om FIFA 21 te kunnen spelen. Dit is allemaal gelukt, maar zodra ik op de 'spelen' knop drukt, gaat het venster van Origin weg en vervolgens opent Origin weer, zonder dat FIFA 21 opstart. 

Ik heb de cache van Origin al verwijderd, de spelbestanden al gerepareerd, mijn pc al meerdere keren op verschillende momenten opnieuw opgestart... Niks helpt tot nu toe.

 

Ik wil graag FIFA 21 spelen Standard smile

Bericht 1 van 8 (629 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Fifa 21 start niet vanuit Origin

★★★★★ Expert
Waarschijnlijk hebt je nog bepaalde software draaien, die verhinderd dat het spel kan starten, @Gosse09.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, waaronder ook beveiligingssoftware en programma's die zogenoemde lagen gebruiken.

De instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar beneden zetten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...
Het spel via de Origin cliënt starten en niet via diens snelkoppeling op je Bureaublad.
Start de Origin cliënt als Administrator. Hiervoor rechtsklik op de snelkoppeling of direct op het pictogram van de Origin cliënt en dan "Uitvoeren als Administrator" kiezen.

Lees dit helpartikel over hoe je de cache van de Origin cliënt kan leegmaken: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hernoem de map waar je spelvoortgang en instellingen in opgeslagen worden. Meestal zou dit in je "Documenten\Electronic Arts\" moeten zijn.
Repareer nogmaals het spel via de Origin cliënt. Is het spel nou ook bijgewerkt?


Controleer of je computer wel voldoet aan de gevraagde systeemeisen: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/fifa/fifa-21#store-page-section-requirements


Groetjes.

In thread bekijken

Bericht 2 van 8 (616 Weergaven)

Alle reacties

Re: Fifa 21 start niet vanuit Origin

★★★★★ Expert
Waarschijnlijk hebt je nog bepaalde software draaien, die verhinderd dat het spel kan starten, @Gosse09.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, waaronder ook beveiligingssoftware en programma's die zogenoemde lagen gebruiken.

De instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar beneden zetten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...
Het spel via de Origin cliënt starten en niet via diens snelkoppeling op je Bureaublad.
Start de Origin cliënt als Administrator. Hiervoor rechtsklik op de snelkoppeling of direct op het pictogram van de Origin cliënt en dan "Uitvoeren als Administrator" kiezen.

Lees dit helpartikel over hoe je de cache van de Origin cliënt kan leegmaken: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hernoem de map waar je spelvoortgang en instellingen in opgeslagen worden. Meestal zou dit in je "Documenten\Electronic Arts\" moeten zijn.
Repareer nogmaals het spel via de Origin cliënt. Is het spel nou ook bijgewerkt?


Controleer of je computer wel voldoet aan de gevraagde systeemeisen: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/fifa/fifa-21#store-page-section-requirements


Groetjes.
Bericht 2 van 8 (617 Weergaven)

Re: Fifa 21 start niet vanuit Origin

★ Novice
@Gosse09 Ik heb hetzelfde probleem en vind maar geen oplossing
Bericht 3 van 8 (487 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Fifa 21 start niet vanuit Origin

★★★★★ Expert
Zie mijn eerdere reactie die de oplossing gaf, @Vijnckeherman.

Plaats anders je DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Groetjes.
Bericht 4 van 8 (480 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Fifa 21 start niet vanuit Origin

★ Novice

Ik heb exact hetzelfde probleem. Het is een probleem dat is gekomen sinds dat ik de PlayPro heb gekocht via origin. Fifa 21 heeft hiervoor altijd prima gedraaid. Ik vindt het echter dikke zware *. Heb alles geprobeerd, niks helpt. Het gaat ook echt niet aan de specs van de pc liggen want heeft hiervoor altijd prima gedraaid. Als het niet gaat werken is Origin bye bye. Dit is niet normaal. 

Bericht 5 van 8 (336 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Fifa 21 start niet vanuit Origin

★ Novice

In de bijlage trouwens de DXDIAG voor moest er toch iets fout zijn. Blijf het echter raar vinden dat die altijd fatsoenlijk heeft gewerkt maar nu nietmeer.

Bericht 6 van 8 (332 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Fifa 21 start niet vanuit Origin

Community Manager

Hey @Otichnap ,

 

Dit voelt meer aan als een conflict tussen het spel en de EA Play editie dan een technisch probleem. Ik wil je vragen contact op te zoeken met de helpdesk en ze te laten weten dat het spel niet meer start sinds je EA Play Pro hebt en het spel voorheen ook al gekocht had en bezat en dat er mogelijk een conflict tussen de twee af speelt.

 

Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.

 

Dit is hoe je een chat start:

 

  1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
  2. Selecteer chat

Mocht je geen optie hebben tot de chat log dan uit en gebruik de link nogmaals. Vul een naam in waar je comfortabel mee bent tezamen met een andere email waar je toegang tot hebt en druk nogmaals op contactopties en kies chat.

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 7 van 8 (273 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Fifa 21 start niet vanuit Origin

★★★★★ Expert
Heb je het kunnen oplossen door contact op te nemen met de helpdesk, @Otichnap?

Lukt het om het spel weer te starten?

Groetjes.
Bericht 8 van 8 (178 Weergaven)

ea-dualentitle-promo-splash

Naar een next-gen console upgraden

Heb je een fysieke gamedisc maar een console zonder schijfstation? Gebruik ons webformulier.

Meer bekijken op EA Help

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help