Fifa 21 start niet vanuit Origin

[Gosse09]

Ik heb een paar dagen geleden de EAPlayPro aangeschaft om FIFA 21 te kunnen spelen. Dit is allemaal gelukt, maar zodra ik op de 'spelen' knop drukt, gaat het venster van Origin weg en vervolgens opent Origin weer, zonder dat FIFA 21 opstart. 

Ik heb de cache van Origin al verwijderd, de spelbestanden al gerepareerd, mijn pc al meerdere keren op verschillende momenten opnieuw opgestart... Niks helpt tot nu toe.

Ik wil graag FIFA 21 spelen

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Waarschijnlijk hebt je nog bepaalde software draaien, die verhinderd dat het spel kan starten, @Gosse09.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, waaronder ook beveiligingssoftware en programma's die zogenoemde lagen gebruiken.

De instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar beneden zetten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...
Het spel via de Origin cliënt starten en niet via diens snelkoppeling op je Bureaublad.
Start de Origin cliënt als Administrator. Hiervoor rechtsklik op de snelkoppeling of direct op het pictogram van de Origin cliënt en dan "Uitvoeren als Administrator" kiezen.

Lees dit helpartikel over hoe je de cache van de Origin cliënt kan leegmaken: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hernoem de map waar je spelvoortgang en instellingen in opgeslagen worden. Meestal zou dit in je "Documenten\Electronic Arts\" moeten zijn.
Repareer nogmaals het spel via de Origin cliënt. Is het spel nou ook bijgewerkt?


Controleer of je computer wel voldoet aan de gevraagde systeemeisen: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/fifa/fifa-21#store-page-section-requirements


Groetjes.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Waarschijnlijk hebt je nog bepaalde software draaien, die verhinderd dat het spel kan starten, @Gosse09.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, waaronder ook beveiligingssoftware en programma's die zogenoemde lagen gebruiken.

De instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar beneden zetten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serve...
Het spel via de Origin cliënt starten en niet via diens snelkoppeling op je Bureaublad.
Start de Origin cliënt als Administrator. Hiervoor rechtsklik op de snelkoppeling of direct op het pictogram van de Origin cliënt en dan "Uitvoeren als Administrator" kiezen.

Lees dit helpartikel over hoe je de cache van de Origin cliënt kan leegmaken: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hernoem de map waar je spelvoortgang en instellingen in opgeslagen worden. Meestal zou dit in je "Documenten\Electronic Arts\" moeten zijn.
Repareer nogmaals het spel via de Origin cliënt. Is het spel nou ook bijgewerkt?


Controleer of je computer wel voldoet aan de gevraagde systeemeisen: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/fifa/fifa-21#store-page-section-requirements


Groetjes.

[Vijnckeherman]

@Gosse09 Ik heb hetzelfde probleem en vind maar geen oplossing

[RealSimmor0]

Zie mijn eerdere reactie die de oplossing gaf, @Vijnckeherman.

Plaats anders je DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Groetjes.

[Otichnap]

Ik heb exact hetzelfde probleem. Het is een probleem dat is gekomen sinds dat ik de PlayPro heb gekocht via origin. Fifa 21 heeft hiervoor altijd prima gedraaid. Ik vindt het echter dikke zware *. Heb alles geprobeerd, niks helpt. Het gaat ook echt niet aan de specs van de pc liggen want heeft hiervoor altijd prima gedraaid. Als het niet gaat werken is Origin bye bye. Dit is niet normaal. 

[Otichnap]

In de bijlage trouwens de DXDIAG voor moest er toch iets fout zijn. Blijf het echter raar vinden dat die altijd fatsoenlijk heeft gewerkt maar nu nietmeer.

[EA_Neil]

Hey @Otichnap ,

Dit voelt meer aan als een conflict tussen het spel en de EA Play editie dan een technisch probleem. Ik wil je vragen contact op te zoeken met de helpdesk en ze te laten weten dat het spel niet meer start sinds je EA Play Pro hebt en het spel voorheen ook al gekocht had en bezat en dat er mogelijk een conflict tussen de twee af speelt.

Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.

Dit is hoe je een chat start:

1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
2. Selecteer chat

Mocht je geen optie hebben tot de chat log dan uit en gebruik de link nogmaals. Vul een naam in waar je comfortabel mee bent tezamen met een andere email waar je toegang tot hebt en druk nogmaals op contactopties en kies chat.

- EA_Neil

[RealSimmor0]

Heb je het kunnen oplossen door contact op te nemen met de helpdesk, @Otichnap?

Lukt het om het spel weer te starten?

Groetjes.