Re: Error spel wil niet opstarten

door EA_Leeuw
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Error spel wil niet opstarten

★★ Novice

Wat is dit van een foutmelding en wat kan ik er tegen doen?

Bericht 1 van 6 (1.351 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Error spel wil niet opstarten

★★★★★ Expert
Zorg ervoor dat je ongehinderd verbonden bent met het internet, @BegoTron.
De Origin cliënt eens opnieuw starten.
Gebruik je ook de laatste spelversie?

De cache van de Origin cliënt leegmaken, bekijk daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Spelmap hernoemen, die in je "Documenten\Electronic Arts\" zou moeten staan.
Het spel via de Origin cliënt repareren.
Nagaan dat het spel is bijgewerkt.

De computer opnieuw starten.

Alle overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, want deze kunnen de juiste werking van beiden toch op een bepaalde manier niet verstoren / verhinderen.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.

Je helemaal eens afmelden en de Origin cliënt afsluiten. Wacht dan een paar minuten. Daarna je weer aanmelden met de juiste EA / Origin account bij de Origin cliënt, als hierom gevraagd wordt.


Nagaan of je toch eerst nog de stuurprogramma's dient bij te werken en de nog beschikbare updates voor Windows 10 dient te installeren, waaronder de optionele updates.

Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt: http://www.dm.origin.com/download

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135


De systeemeisen van dit spel: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/battlefield/battlefield-2042#store-page-section-requirements


Groetjes.
Bericht 2 van 6 (1.338 Weergaven)

Re: Error spel wil niet opstarten

Community Manager
Hey @BegoTron,

Dat is inderdaad een goede vraag!

Maak je dit vaak mee en op welk platform speel je als ik vragen mag?
EA_LeeuwAHQ
Bericht 3 van 6 (1.336 Weergaven)

Re: Error spel wil niet opstarten

★★ Novice

Ik heb ea play verwijdert en het spel van de Pc.

Daarna weer alles geïnstalleerd en het werkt weer. Maar meestal na een update is het weer raak bij bf2042, maar dat krijg je als je alle platvorm wil laten samen gaan met een update. 

Bericht 4 van 6 (1.328 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Error spel wil niet opstarten

★★ Novice
@EA_Leeuw Via een Pc, maar het is meestal raak bij een update
Bericht 5 van 6 (1.326 Weergaven)

Re: Error spel wil niet opstarten

Community Manager
@BegoTron, bedankt voor de informatie.

Hmm, maar een herinstallatie van het spel heeft het dus voor je opgelost?

Je kunt inderdaad gelijk hebben dat het vaak gebeurd nadat er een update is uitgekomen.

Uit eigen ervaring komt dit dan omdat de update niet goed is geïnstalleerd, een Reparatie van het spel moet dat ook oplossen, als het goed is (dit kan alleen via Origin, niet via de EA app helaas).
Ook is dit helaas een lokaal probleem op de PC zelf, want als de update niet goed geïnstalleerd is, weigert het systeem je verzoek om te 'matchmaken', waardoor je deze foutmelding krijgt.

Ik ben benieuwd of dat je weer hetzelfde meemaakt met de volgende update van het spel in maart. Laat het even weten dan, als je wilt.
EA_LeeuwAHQ
Bericht 6 van 6 (1.319 Weergaven)

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help