Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

door EA_Jason
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

★★ Novice
Ik heb het allemaal gevolgd en gedaan maar het werkt niet op mijn account
Bericht 1 van 20 (5.345 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

EA SPORTS FC Team

Hey @nthdannyboy12,

 

We zijn op de hoogte van problemen met de Persoonlijke Instellingen en hebben een paar tips om dit op te lossen:

 

1. Verwijder de Persoonlijke Instellingen 1 wanneer je het spel opstart

2. Verwijder Persoonlijke Instellingen 1 via het FIFA 18 menu. FIFA 18 > Aanpassen > Profiel > Verwijderen > verwijder Persoonlijke Instellingen 1

3. Verwijder jouw savesgames voor FIFA 18 overal op jouw Xbox One. Let er wel op dat alle opgeslagen data permanent verwijderd wordt.

Jason.png
Bericht 2 van 20 (5.334 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

★★ Novice
Ik kan niet in het fifa 18 menu komen
Bericht 3 van 20 (5.332 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

EA SPORTS FC Team
Probeer dan optie 3?
Jason.png
Bericht 4 van 20 (5.328 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

★★ Novice
Dat werkt nog niet
Bericht 5 van 20 (5.258 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

EA SPORTS FC Team

@nthdannyboy12

 

In dat geval heb ik nog een andere oplossing voor je:

 

 

1. Start FIFA 18 op

2. Log in met een tweede controller als Gast

3. De Gast kan door de menus heen

4. Ga naar Aanpassen en kies voor Verwijderen

5. Vanuit daar vind je een lijst van savegames en een bestand dat Persoonlijke Instellingen 1 heet

6. Verwijder dit bestand

7. Log in met jouw hoofdaccount

Jason.png
Bericht 6 van 20 (5.256 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

★★ Novice
Heb ik mijn account dan nog wel?
Bericht 7 van 20 (5.232 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

EA SPORTS FC Team

Je blijft jouw account behouden aangezien je alleen het Persoonlijke Instellingen 1 bestand verwijderd. Dit bestand bevat alleen instellingen en het heeft alleen invloed op de lay-out van jouw knoppen, spel instellingen etc. 

 

The Journey vooruitgang wordt op een ander bestand opgeslagen en jouw FUT content wordt online opgeslagen en is gelinkt aan jouw account. 

Jason.png
Bericht 8 van 20 (5.217 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

★★ Novice
Bij mij kan staat er dat ik mijn persoonlijke instellingen 1 niet opslaat en daar door kan ik nu niet spelen en mijn account activeren, kan hem alleen niet vinden bij verwijderen alleen heo kan ik nu weer normaal spelen
Bericht 9 van 20 (5.104 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Er staat kan persoonlijke instellingen 1 niet laden

EA SPORTS FC Team

Je kunt het bestand ook verwijderen wanneer je het spel opslaat, er staat dan dat je persoonlijke instellingen 1 moet laden, maar daar kan je hem ook verwijderen. 

Jason.png
Bericht 10 van 20 (5.100 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help