EA geeft een disconnect nadat ik een FIFA 20 wedstrijd win met penalties

[vincinator1]

Geachte,

Ik was fut champions aan het spelen en had net gewonnen met de penalties (al afgefloten en onderweg naar het menu), wanneer ik een melding kreeg dat EA de uitslag momenteel niet kon bepalen en dat ik terugkeerde naar het hoofdmenu. Ik speel met LAN kabel en goede verbinding en dit is niet de eerste keer dat de servers zomaar wegvallen. Mijn vraag is daarom de volgende:

kan ik mijn winst alsnog krijgen, of kan ik tenminste een extra wedstrijd krijgen? Zou ik indien dit niet kan een andere compensatie kunnen krijgen (zoals een draft token)?

Ik wou namelijk elite 3 proberen halen en deze onverdiende disconnect loss doet hier geen goed aan

Alvast bedankt voor uw tijd

[EA_Jason]

Geachte @vincinator1,

Ik kan de uitslagen niet voor jouw veranderen of ervoor zorgen dat je een wedstrijd nogmaals kunt spelen. 

Als het eenmalig gebeurde, is het zuur maar er is niets dat we kunnen doen. Als het vaker voorkomt, probeer dan dit eens:

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/info-FIFA-19-verbindingsproblemen-oplossen/m-p/733513...