Disconnect door ea-server

elfuego42046 · augustus 2022

En voor de zoveelste keer wordt er na een gespeelde en gewonnen rivalswedstrijd, voordat de punten toegewezen zijn de connectie verbroken doordat het volgens de melding te druk op de ea-servers is,wordt direct de verbinding met de lopende sessie verbroken en uitgelogd. Na opnieuw inloggen,kreeg ik eerst te zien wegens drukte op de servers aanmelding momenteel niet mogelijk was en werd direct de aanmelding weer tenietgedaan door automatische uitlog.ik 1 minuut gewacht en opnieuw ingelogd en dat ging goed,tot ik direct de melding dat ikzelf de verbinding zou hebben verbroken en dit van invloed is op mijn ranking etc....mijn verbinding werd niet verbroken doordat ik zelf de game afsloot,of dat mijn internetconnectie instabiel was o.i.d. .

Dit is nu de zoveelste keer dat dit gebeurd. En dan wil je dit als bug aanmerken en wordt je door de ea-hulp direct naar hier verwezen,welke toch geen soelaas of oplossing gaat bieden tov restuteren van de verloren gegane punten .maar zal de klacht maar hier neer droppen in de hoop dat er nu wel iets mee gedaan gaat worden t.a.v. melding naar het developmentteam. Ik zal zeker niet de eerste zijn die dit probleem aanmerkt en zeker niet de laatste . Maar is gewoon wederom de zoveelste wedstrijdpunten die verloren gaan. Had me nu al wederom kunnen aanmelden voor de weekendleague als die verloren punten erbij geteld werden .

RealSimmor0 · augustus 2022

Waarschijnlijk dienen er toch bepaalde instellingen worden nagegaan en gewijzigd, @elfuego42046.
Gebruik altijd een bekabelde internetverbinding. Software bijwerken. Apparaten eens herstarten of helemaal uitschakelen.
Probleemoplossing internetverbinding: https://help.ea.com/nl/help/faq/problems-playing-online/ (basis) en https://help.ea.com/nl/help/faq/connection-troubleshooting-basic/ (geavanceerd).

Als er soms een beperking / limiet zit op jouw account(s) en/of platform(s), dan zijn er bepaalde zaken niet meer mogelijk en/of kunnen er problemen verschijnen.
Als er soms een apart, betaald abonnement nodig is voor bepaalde zaken, dan dient deze nog actief zijn.
Als er soms storingen en/of werkzaamheden bezig zijn, dan zal je toch moeten wachten tot deze afgelopen zijn.

PC: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/ethernet-verbindingsproblemen-in-windows-oplossen-231125...
Playstation: https://repairs.playstation.com/s/?locale=nl-nl&language=nl_NL
Xbox: https://support.xbox.com/nl-NL/help/hardware-network/connect-network/xbox-one-network-connection
Nintendo: https://www.nintendo.nl/Service-en-info/Nintendo-Switch/Veelgestelde-vragen/Hoe-maak-je-verbinding-m...

Contact opnemen met je internetaanbieder, alles nagaan en de voor aanvullende ondersteuning.

Voor spelconsoles zou je hiernaast ook eens contact opnemen met hun ondersteuning.

Het verlies van spelvoortgang en inhoud door lokale problemen worden niet aangepaste op welke manier dan ook.

Zie ook: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Automatische-disconnect-na-overwinning/m-p/11702829#M...

Delen van account(s) als platform(s) kunnen zorgen voor diverse problemen en wordt afgeraden.

Omdat de persoonlijke zaken betreft accounts kunnen niet afgehandeld worden via het forum, daarvoor dien je zelf contact opnemen met de betreffende ondersteuning of klantenservice of helpdesk, om deze laten nagaan.

Groetjes.