Digitale versie van oudere spellen - Sims 2, C&C, etc.

[EA_Jason]

@columbus889 en @RealSimmor0 Je kunt ook hier controleren of je recht hebt op een terugbetaling en er staat in hoe je er een aan kunt vragen:

https://help.ea.com/nl/help/account/returns-and-cancellations/

[cirstenvanthul00]

Goedenavond,

Ik heb geprobeerd te bellen met de helpdesk, omdat ik graag mijn cd's van de sims 2 + al mijn uitbereidingen wil omzetten naar een digitale versie. Nu krijg ik alleen aan de telefoon te horen dat ze alleen engels spreken. Ik ben bang dat ik de situatie niet goed kan uitleggen in het engels.. is er ook een andere optie om het om te zetten naar een digitale versie? 

Typend kan ik mijzelf wel verstaanbaar maken in het engels, maar ik kan verder nergens een chat oid vinden.. 

[RealSimmor0]

De Nederlandstalige helpdesk werd gesloten en is daardoor niet meer telefonisch bereikbaar, @cirstenvanthul00.
Contact opnemen met de helpdesk verloopt via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/ Je dient de regio in te stellen op "United States" en alle gegevens invullen dan.
Vervolgens start je de chat in het Engels. De openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
De chat optie zal onderaan bij de contact opties staan. Probeer het via de webbrowser op een computer met een bekabelde internetverbinding.

Het is niet meer mogelijk om De Sims 2 om te zetten naar een digitale uitgave.

Wil je De Sims graag spelen, dan kom je terecht bij De Sims 4 en/of De Sims 3.
Ook omdat De Sims 2 een ouder spel is, dat waarschijnlijk niet meer (goed) werkt op een nieuwere computers.


Groetjes.