Creditcard afschrijving

[luutje3]

Ik heb op 17 maart de Sims gekocht met mijn creditcard.

Deze is op die dag afgeschreven en nu keek ik 5 april naar mijn rekening en zag ik dat er door Origins 1 euro is afgeschreven maar ik heb geen bestelling gedaan.

Kan iemand mij vertellen wat dit is?

[RealSimmor0]

Heb je De Sims 4 dan wel gekocht, @luutje3? Dan zal de aankoop staan in je Bestelgeschiedenis: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index
Dit lijkt er op dat de aankoop is mislukt.

Kan iemand anders de creditcard hebben gebruikt om een aankoop te doen?


Groetjes.

[TriciaFelenco]

Het viel mij vandaag op dat bij elke bestelling een extra reservering van 1 euro wordt gedaan. Dit zonder enige uitleg of waarschuwing. Contact met EA is onmogelijk, dus heb ik met de bank gebeld. Blijkbaar is dit standaard gedrag van EA. Het is in mijn ogen onbehoorlijk gedrag omdat dit vooraf niet wordt aangegeven en ook op dat moment of achteraf niet wordt vermeld. Foei EA!