Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Creditcard afschrijving

door luutje3
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Highlighted

Creditcard afschrijving

★ Newbie

Ik heb op 17 maart de Sims gekocht met mijn creditcard.

Deze is op die dag afgeschreven en nu keek ik 5 april naar mijn rekening en zag ik dat er door Origins 1 euro is afgeschreven maar ik heb geen bestelling gedaan.

Kan iemand mij vertellen wat dit is?

Bericht 1 van 3 (132 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: Creditcard afschrijving

★★★★ Pro
Heb je De Sims 4 dan wel gekocht, @luutje3? Dan zal de aankoop staan in je Bestelgeschiedenis: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index
Dit lijkt er op dat de aankoop is mislukt.

Kan iemand anders de creditcard hebben gebruikt om een aankoop te doen?


Groetjes.
Bericht 2 van 3 (121 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: Creditcard afschrijving

★★ Newbie

Het viel mij vandaag op dat bij elke bestelling een extra reservering van 1 euro wordt gedaan. Dit zonder enige uitleg of waarschuwing. Contact met EA is onmogelijk, dus heb ik met de bank gebeld. Blijkbaar is dit standaard gedrag van EA. Het is in mijn ogen onbehoorlijk gedrag omdat dit vooraf niet wordt aangegeven en ook op dat moment of achteraf niet wordt vermeld. Foei EA!

Bericht 3 van 3 (62 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help