Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Re: Companion werkt niet

door FR1908THELEGEND
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Companion werkt niet

★★★ Newbie

Ik heb zojuist de Companion app gedownload en via de mail een code ontvangen. Die code heb ik ingevoerd en die keurt hij goed maar daarna kom ik in een eeuwig laadscherm 

Bericht 1 van 4 (178 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Companion werkt niet

Community Manager
@klaasje_klaasjan Hey!

Ik heb jouw berichtje even verplaatst naar het Fifa 21 forum.

Heb je nog steeds problemen met het laden? Gebeurt hetzelfde op de web app?

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 2 van 4 (163 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: Companion werkt niet

★★ Novice

Hey,

 

Ik heb ook het probleem, sinds gisteren plots, dat ik in een oneindig laadscherm kom bij het opstarten van de Companion app. Ik kan op de Xbox er gewoon makkelijk in, evenals via de webapp. Maar de Companion werkt ineens niet meer. Hoe kan dit en wat te doen om dit op te lossen?

Bericht 3 van 4 (106 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Companion werkt niet

Community Manager
@FR1908THELEGEND

Heb je al eens gekeken of het opnieuw installeren van de companion app helpt tezamen met jouw mobiel echt helemaal uitschakelen en opnieuw opstarten (dus niet standby en terug aan)?

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 4 van 4 (88 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-dualentitle-promo-splash

Naar een next-gen console upgraden

Heb je een fysieke gamedisc maar een console zonder schijfstation? Gebruik ons webformulier.

Meer bekijken op EA Help

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help