Companion app werkt niet

[maximonster819]

Beste mensen van ea, wanneer ik probeer in te loggen op de fut Companion app of op de web app staat er dat ik moet inloggen op mijn fut club om verder te gaan, als ik dit doe zegt hij nog steeds hetzelfde dus zegt hij nog steeds dat er geen fut club is op dat account.

zouden jullie mij daarbij kunnen helpen, groet Max 

[EA_QueenBee · Accepted solution]

@maximonster819,

Had je toen hetzelfde probleem, dat je geen FUT club hebt? Misschien een domme vraag, maar weet je zeker dat je met het juiste EA account aanmeldt?

[EA_QueenBee]

Hey @maximonster819,

De web en companion apps werken nu alleen voor FIFA 23. Dus als je aanmeldt op FIFA 22, dan zal dat geen invloed hebben.

Heb je na 1 Augustus je FIFA club verwijderd, of heb je in het verleden een ban gekregen of zo? Dat kan namelijk beïnvloeden of je vroege toegang hebt tot de FIFA 23 apps.

We hebben hier een artikel met een beetje meer informatie:

https://help.ea.com/nl/help/fifa/fut-early-web-and-companion-app-start/

[maximonster819]

@EA_QueenBee Bedankt voor het antwoord, het komt er nu dan waarschijnlijk door dat ik inlog op fifa 22 voor Companion app maar het vreemde is dat ik het vorig jaar ook probeerde en hij het toen ook niet deed

[EA_QueenBee · Accepted solution]

@maximonster819,

Had je toen hetzelfde probleem, dat je geen FUT club hebt? Misschien een domme vraag, maar weet je zeker dat je met het juiste EA account aanmeldt?

[maximonster819]

@EA_QueenBee Dat weet ik niet honderd procent zeker maar ik weet niet waar ik dat kan vinden misschien kunnen jullie daarachter komen?

[EA_QueenBee]

@maximonster819,

We kunnen helaas niet helpen met account problemen hier op de forums, maar ik neem aan dat je op een console speelt? Als dat zo is, kan je hier aanmelden om te zien of de juiste console account gekoppeld is?

https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index

Als je je account niet ziet, dan is die vast aan een ander EA account gekoppeld. Als je hulp nodig hebt om het juiste account te vinden, dan kan je het beste contact opnemen met onze live support. Zij kunnen je verder helpen.

https://help.ea.com/nl/contact-us/

[maximonster819]

@EA_QueenBee Het is het goede account dus heb je misschien een ander idee wat het zou kunnen zijn

[EA_QueenBee]

@maximonster819,

Heb je na 1 augustus je FIFA 22 club verwijderd?

[maximonster819]

@EA_QueenBee Nee

[4f80103624c4320a]

Ik heb helaas het zelfde probleem. Heb ook hetzelfde geprobeerd, ik snap niet hoe dit kan. Hopen dat ea ons helpen kan.