december 2018
Hallo
Ik had 110 k op fut en een volledig serie a team, nadat ik een paar uur had gespeeld, heb ik het spel afgesloten en 4-5h uur later wou ik terugspelen. Toen zag ik ineens dak mijn 110k allemaal weg was (ik had nog 4K) en dat één van men centrale verdedigers (Leonardo Bonucci = 22,5k) verkocht was zonder dat ik iets gedaan had. Ik heb dan ook direct al men wachtwoorden verandert. Ik zou het zeer appreciëren als ik deze 110k en Bonucci zou kunnen terugkrijgen.
Groeten
december 2018
Hallo @milancnudde,
Neem in dat geval direct contact op met een Game Advisor om dit te laten onderzoeken.
We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.
- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)
Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenSchakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.
Bekijk meer op EA Help