Bf1bijft hangen nadat ik het profiel heb geselecteerd (xbox one) waarmee ik spee

[Jurgen527]

Ik start mijn bf1 op, dan selecteer je vervolgens het profiel waarmee ik spelen wil en dan blijft hij hangen. (Normaal staat daar dan welcome to youre Battlefield, en personalizing enz.) Eerst deed hij het wel (nadat ik het geïnstalleerd had) en daarna kwam ik er niet meer in. Ik speel bf1 op de Xbox one.

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen en dat ik eindelijk mijn bf1 avontuur kan beginnen!

[EA_Jason · Accepted solution]

Hey @Jurgen527,

Probeer eerst de cache bestanden van de Xbox One te verwijderen door de Xbox compleet uit te schakelen en de stroomstekker minimaal 3 minuten uit de console te halen. Sluit hierna alles weer opnieuw aan en probeer het nogmaals.

Er zijn enkele andere oplossingen die een grotere impact hebben op jouw opgeslagen data en instellingen (je kunt alles kwijtraken), maak dus een backup en neem contact op met Xbox/Microsoft voordat je dit doet:

- Verwijder jouw gamertag en voeg deze opnieuw toe.

- Zet de Xbox One terug naar de fabrieksinstellingen.

[EA_Jason · Accepted solution]

Hey @Jurgen527,

Probeer eerst de cache bestanden van de Xbox One te verwijderen door de Xbox compleet uit te schakelen en de stroomstekker minimaal 3 minuten uit de console te halen. Sluit hierna alles weer opnieuw aan en probeer het nogmaals.

Er zijn enkele andere oplossingen die een grotere impact hebben op jouw opgeslagen data en instellingen (je kunt alles kwijtraken), maak dus een backup en neem contact op met Xbox/Microsoft voordat je dit doet:

- Verwijder jouw gamertag en voeg deze opnieuw toe.

- Zet de Xbox One terug naar de fabrieksinstellingen.