Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Beste ea

door AjaxdaanAJAX
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Re: Beste ea

★★ Novice

@EA_Neil 

 

goedenmiddag,

 

Ik heb op 13 februari ook al een mail naar EA Help gestuurd. Hoelang kan het duren voordat je een mail terug krijgt?

 

groeten Daan

Bericht 11 van 12 (71 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Beste ea

Community Manager

@AjaxdaanAJAX ,

 

Dit ligt vaak aan hoe druk het team het heeft maar als je het gevoel hebt dat we je gemist hebben kun je ons altijd via chat bereiken om dubbel te checken of er al een update was. Als je dit doet gelieve een nieuwe zaak te maken en niet de zaak van de ban voort te zetten.

 

Dit is hoe je een chat start:

 

  1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
  2. Als je ingelogd ben meld je dan af en klik nogmaals op de bovenstaande link
  3. Selecteer een naam waar je comfortabel mee bent en een ander email dat geen ban heeft
  4. Selecteer chat

Houd in de gaten dat ze kunnen controleren op bans en updates maar niet de bans direct op kunnen lossen over de chat.

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 12 van 12 (66 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-dualentitle-promo-splash

Naar een next-gen console upgraden

Heb je een fysieke gamedisc maar een console zonder schijfstation? Gebruik ons webformulier.

Meer bekijken op EA Help

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help