Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Beste ea

door AjaxdaanAJAX
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Beste ea

★★ Novice

Beste EA,

Sinds  26-12-2020 ben ik gebanned voor het online spelen van FIFA. Dit was een Ban voor 45 dagen. 

het is nu al meer dan 60 dagen geleden en ik kan nog steeds niet online spelen. 

Hier baal ik heel erg van want FIFA is het enige spel dat ik echt leuk vindt om tedoen.

 

Graag hoor ik van jullie.

Met vriendelijke groet,

Daan

Bericht 1 van 12 (204 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Beste ea

Community Manager
 
Als er meerdere accounts zijn met deze ban is het mogelijk dat deze bovenop de andere geplaatst is. 
 
Mocht je het niet met de ban eens zijn kun je een zaak starten zoals uitgelegd op op deze link  .
 
De regels kun je hier lezen .
 
- EA_Neil
Neil.png

In thread bekijken

Bericht 10 van 12 (151 Weergaven)

Alle reacties

Re: Beste ea

Community Manager

Hey @AjaxdaanAJAX ,

 

Sorry om te horen dat je tegen een ban aan bent gelopen.Als de ban langer duurt kan het mogelijk zijn dat je andere accounts gebruikte op dezelfde console die deze ban ook hebben?

 

Mocht je het gevoel hebben dat je geen regels hebt gebroken kun je hier lezen hoe je een zaak kunt maken om deze te laten onderzoeken .

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 2 van 12 (198 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Beste ea

★★★ Newbie

Hey -EA_Neil

 

Ik heb een mail gehad waar in stond dat ik was gebanned voor 45 dagen op mijn apparaat dus de PS4. 

Dus kan ook op geen een account meer spelen.

 

Groeten Daan

Bericht 3 van 12 (192 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Beste ea

★★ Novice

Hey -EA_Neil

 

Ik heb een mail gehad waar in stond dat ik was gebanned voor 45 dagen op mijn apparaat dus de PS4. 

Dus kan ook op geen een account meer spelen.

 

Groeten Daan 

Bericht 4 van 12 (188 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Beste ea

Community Manager
@AjaxdaanAJAX

Heb je de reactie gezien die ik heb geplaatst? Dat je met ook een ander account reageerde laat het erop lijken dat je meerdere accounts hebt die mogelijk ook een console ban hebben gekregen?

Alsnog zal ik deze ban niet kunnen verwijderen over het forum en wil ik je vragen mocht je het niet eens zijn met de ban een zaak in te sturen zoals uitgelegd op het artikel hierboven zodat we ernaar kunnen kijken voor je.

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 5 van 12 (185 Weergaven)

Re: Beste ea

★★ Novice

Beste -EA_Neil

 

Hoelang kan het dan nog duren voordat ik weer kan spelen?

Of kan ik überhaupt niet meer spelen op deze console?

 

Groeten Daan 

Bericht 6 van 12 (181 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Beste ea

★★ Novice

@EA_Neil 

dit is een foto van de mail die ik heb gekregen. 

Er staat in dat als ik eerder gebanned ben dan dat er 45 dagen bij komt.

Ik speel sinds FIFA 15 en ben nog nooit gebanned geweest. Dus zou ik eigenlijk al lang weer online moeten kunnen spelen.

 

Groeten Daan

Bericht 7 van 12 (167 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Beste ea

Community Manager
@AjaxdaanAJAX

Dit betekent ook dat mochten er andere accounts deze ban ook gekregen hebben tijdens deze periode er 45 dagen per gebande account aan toe gevoegd worden zoals vermeldt in de mail.

Heb je toevallig andere accounts die deze ban ook gekregen hebben?

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 8 van 12 (161 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Beste ea

★★ Novice

@EA_Neil 

 

Ik heb volgens mij 1 ander account waar dit ook is.

Maar als ik een nieuw account aan maak staat dit er ook.

eerst had ik een transferban gekregen en de dag erna een online ban.

Maar ik heb geen idee waarom. Want youtubers die ook coins hebben overgezet is alleen hun coins er afgehaald.

Voorde rest niks geen transferban of  online ban dus in dat opzicht voel ik mijzelf wel erg benadeelt. 

 

Groeten Daan

Bericht 9 van 12 (159 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Beste ea

Community Manager
 
Als er meerdere accounts zijn met deze ban is het mogelijk dat deze bovenop de andere geplaatst is. 
 
Mocht je het niet met de ban eens zijn kun je een zaak starten zoals uitgelegd op op deze link  .
 
De regels kun je hier lezen .
 
- EA_Neil
Neil.png
Bericht 10 van 12 (152 Weergaven)

ea-dualentitle-promo-splash

Naar een next-gen console upgraden

Heb je een fysieke gamedisc maar een console zonder schijfstation? Gebruik ons webformulier.

Meer bekijken op EA Help

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help