maart 2018
Hallo,
Ik wil mijn Battlefield 1 terug op mijn computer installeren , maar nu krijg ik te lezen dat de code al gebruikt is. Dus dat ik deze niet meer kan of mag invoeren. Wat moet ik doen om mijn gekocht en betaald spel terug te kunnen gebruiken?
grts
Dre
Opgelost! Ga naar oplossing.
maart 2018
Dag @che-freerider of @Che-dre
Je zal je oorspronkelijk account moeten herstellen indien je je BF1 spel terug wil installeren. Indien je problemen ondervindt met het herstel van dit account kan je bellen naar
Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief) of België: 02 808 4590 (lokaal tarief).
Zorg dat je het e-mail adres kan gebruiken dat oorspronkelijk aan dit account gekoppeld was en het antwoord weet op de geheime vraag als je die hebt ingesteld. Aankoopbewijzen (of kopie van de bevestigingsmail bij aankoop via Origin store) van het spel zijn ook zeer handig om bij de hand te hebben indien de game advisor hier naar vraagt.
maart 2018
Dag @Che-dre
Als je het spel reeds bezit moet je gewoon de origin client opnieuw installeren. Dan open je de origin client en ga je gewoon naar je game library. Daar zal je spel zichtbaar zijn en kan je het gewoon downloaden.
Een tweede invoer van een spelcode is dus niet nodig.
maart 2018
Bedankt DarkBanishing voor uw antwoord. Maar mijn gamelibrary blijft leeg. He probleem zit is dat ik vroeger de callname drekovski had en ik kon niet meer inloggen via deze naam. Dus heb ik geprobeerd met een nieuwe naam (che-dre) Maar dat hielp ook niet. Dus ik denk dat mijn spelen bij de eerste naam (drekovski) zitten. Maar zoals ik zei, werkt het niet meer met die naam. En via mijn email kom ik steeds terug bij de tweede naam (che-dre). Op een of andere manier zou de eerste naam moeten gekoppeld worden of zo iets.
Bedankt voor uw aandacht.
maart 2018
Juist er is nog een tweede naam die u zal zien en die is Che-freerider. Maar ik wou graag gewoon terug drekovski hebben Dus in feite is drekovski de echte goede naam en che-dre en che-freerider zijn mislukte hulp/ herstelnamen
maart 2018
Dag @che-freerider of @Che-dre
Je zal je oorspronkelijk account moeten herstellen indien je je BF1 spel terug wil installeren. Indien je problemen ondervindt met het herstel van dit account kan je bellen naar
Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief) of België: 02 808 4590 (lokaal tarief).
Zorg dat je het e-mail adres kan gebruiken dat oorspronkelijk aan dit account gekoppeld was en het antwoord weet op de geheime vraag als je die hebt ingesteld. Aankoopbewijzen (of kopie van de bevestigingsmail bij aankoop via Origin store) van het spel zijn ook zeer handig om bij de hand te hebben indien de game advisor hier naar vraagt.
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenJe kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.
Meer bekijken op EA HelpVolg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.
De regels lezen