Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

Re: Apex Legends not starting

door EA_Jason
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Apex Legends not starting

★★ Newbie

If i try to start up the game it takes me to the loading screen. Right when that closes it will take me back to the launcher of origin. Is there a fix for this?

Bericht 1 van 12 (748 Weergaven)

Geaccepteerde oplossing
Highlighted

Re: Apex Legends not starting

Community Manager

@MatisseVC Plaats even een DxDiag - https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

 

Er zijn wat bekende problemen en aan de hand van de DxDiag kan ik controleren of jij daar last van hebt Standard smile

In thread bekijken

Bericht 8 van 12 (631 Weergaven)

Alle reacties

Re: Apex Legends not starting

Community Manager

Hey @yutatil,

 

Krijg je een specifieke melding te zien?

 

Soms komt het doordat andere programma's tegenwerken of dat je de drivers van jouw videokaart moet updaten. 

Bericht 2 van 12 (737 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends not starting

★★★ Newbie
Hey EA_Jason

Ik denk dat ik hetzelfde probleem heb. wanneer ik de game opstart dan krijg ik de easy anti-cheat starter te zien en na dat dit klaar is met laden kom ik weer op de origins launcher zonder een melding.
Ik heb al mijn drivers al geupdate en de game al gerepareerd en alle aplicaties afgesloten maar niks helpt.
Bericht 3 van 12 (733 Weergaven)

Re: Apex Legends not starting

Community Manager

Probeer even een schone start van Windows en alleen Origin en Apex op te starten. 

 

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

 

Daarna kan je 1 voor 1 alle programma's opstarten om te zien welke het probleem veroorzaakt. Vergeet niet om Windows daarna normaal op te laten starten. 

Bericht 4 van 12 (710 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends not starting

★★★ Newbie

fiks dis pls!!!!!

Bericht 5 van 12 (699 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends not starting

Community Manager

@RIPortnite Als je het bovenstaande al hebt geprobeerd, plaat dan hier jouw DxDiag. 

 

https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Bericht 6 van 12 (695 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends not starting

★★★★ Novice

ik krijg geen specifieke melding en heb alles al geprobeerd, wat moet ik doen?

Bericht 7 van 12 (659 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted

Re: Apex Legends not starting

Community Manager

@MatisseVC Plaats even een DxDiag - https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

 

Er zijn wat bekende problemen en aan de hand van de DxDiag kan ik controleren of jij daar last van hebt Standard smile

Bericht 8 van 12 (632 Weergaven)

Re: Apex Legends not starting

★★★★ Novice

Helaas ervaar ik hetzelfde probleem. Alle drivers al update , anti cheat gedaan, game repair gedaan, update gedaan.

Maar helaas start hij niet op.

 

Zie dxdiag  als bijlage

 

 

Bericht 9 van 12 (329 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends not starting

Community Manager

Hey @Lairnoc,

 

Uit jouw DxDiag blijkt dat je een Intel(R) UHD Graphics 630 hebt. Ik denk niet dat deze krachtig genoeg is om Apex Legends te kunnen draaien. 

 

Heb je toevallig nog een andere videokaart in jouw PC?

Bericht 10 van 12 (303 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help